Inventario y Surtimiento en la Tienda

Acepta todos los tipos de surtimiento en cualquier punto del proceso del cliente con Manhattan Active® Store Inventory and Fulfullment, diseñado para crecer al ritmo de las siempre cambiantes necesidades omnicanal.

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Transforma el Surtimiento de la Tienda

Un Picking más Optimizado

Pierde menos tiempo buscando artículos y aprovecha las rutas de recolección optimizadas y estrategias de picking.

Inventario más Preciso

Consiga un tiempo de preparación o envío más rápido con una exactitud de inventario exacta.

Mayor Visibilidad

Dale a tus gerentes visibilidad en tiempo real de la "salud" de la tienda y el desempeño de tus empleados.

Inventario sin Límite de Productos

Habilita dentro de la misma transacción la opción de recolección en la tienda y/o de entrega directa teniendo visibilidad del inventario en toda la red.

Texto Bidireccional

Los clientes pueden intercambiar mensajes de texto con tus empleados durante los procesos de clienteling, recolección o atención al cliente.

Disfruta una Experiencia Incomparable

Una sola experiencia de UI (interfaz de usuario), sin importar el dispositivo o el sistema operativo.

Utiliza Flujos de Trabajo Guiados

Dale seguimiento a los flujos de trabajo móviles guiados para los procesos de picking, empaque, envío o ventas.

Reduce los Viajes

Gasta menos energía utilizando el algoritmo de optimización de rutas de recolección para centros de distribución.

Identifica los Pedidos Prioritarios

Identifica y recibe notificaciones de forma automática de los pedidos prioritarios o en riesgo.

Realiza un Picking más Inteligente

Obtén estrategias de picking inteligentes que funcionan por pedido, lote, equipo o por intervalo y que están basadas en la operación de tus tiendas, procesos y diseño de tus instalaciones.

Recolección en la Acera y en la Tienda

El software de surtimiento de pedidos de Manhattan cubre cualquier estrategia relacionada con la tienda incluyendo las siguientes: recolección en la tienda, retiro en la acera, retiro en locker, entrega por flotilla, envío por paquetería y mensajería el mismo día.

Picking y Envíos más Sencillos

El sistema de surtimiento de pedidos de Manhattan se basa en la experiencia acumulada en tres décadas de liderazgo en gestión de almacenes, lo cual brinda a tus empleados el acceso a las herramientas y el soporte que necesitan para enfrentar cualquier reto de surtimiento que pudieran enfrentar.

Amplia Gestión de Inventario

Realiza cualquier surtimiento de pedido con un software que acumula tres décadas de experiencia en distribución.

Perspectivas de Suministro

Incrementa la satisfacción de tus clientes con las soluciones Manhattan Active Store Inventory and Store Fulfillment que te dan acceso a información en tiempo real sobre actividades y procesos, incentivando así, un surtimiento a tienda más eficiente.

La Plataforma Manhattan Active®

Es una estructura nativa en la nube, siempre actualizada y extensible, diseñada para lidiar con las redes de cadena de suministro más complejas del mundo.

Microservicios Modulables

Arquitectura basada en APIs con escalabilidad, resiliencia y disponibilidad automatizadas. Cada componente es parte de una plataforma de aplicaciones compartidas.

Independencia en Innovación

Nuestra estrategia de desarrollo “bajo en código, sin código o con tu propio código” significa que puedes elegir qué método de configuración y personalización te funciona mejor, incluyendo todo el soporte que desees o necesites.

Actualizaciones Continuas

Cada 90 días, todas las soluciones Manhattan Active® reciben nuevas funcionalidades y mejoras.

Manhattan es el Líder Reconocido en OMS

Forrester Wave

Con el mejor ranking en la evaluación Forrester de software OMS (mejor evaluado en gestión de inventario, surtimiento, experiencia pre compra del cliente y arquitectura de producto para empresas), Manhattan Active® fue el único líder en la evaluación The Forrester Wave:™ de Order Management Systems, Q2 2023.

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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitará saber sobre software de suministro de inventario.

Las tiendas se utilizan cada vez más como centros de distribución en apoyo tanto las ventas en línea como a las ventas en tienda. Esto a menudo se denomina como “distribución omnicanal” o “click-and-collect” y consiste en utilizar el inventario de la tienda para surtir los pedidos en línea, así como ofrecer a los clientes la opción de recoger sus pedidos hechos en línea, directo en la tienda.

Las tiendas pueden ofrecer una amplia gama de opciones que incluyen la "recolección en la tienda" que permite a los clientes realizar pedidos en línea y recogerlos ya sea al borde de la acera, en un locker o entrando a la tienda para recoger su pedido. También ofrece la posibilidad de "envío desde la tienda" que implica enviar mercancía directamente al consumidor para reducir el costo y tiempo de los envíos para los clientes que están cerca de la tienda.

La precisión de los inventarios en los comercios minoristas ha sido tradicionalmente baja por razones como:

  • Ingreso manual de datos, utilizado por muchos minoristas que todavía dependen de la captura de datos a mano para rastrear los niveles de inventario que usualmente se traduce en errores.
  • Falta de estandarización cuando existen distintas tiendas o bien, distintos departamentos dentro de la misma tienda que utilizan distintos métodos para rastrear el inventario, lo que dificulta obtener una fotografía real de los niveles generales de inventario.
  • La mala calidad de los datos significa que los minoristas pueden no tener una idea clara de sus niveles de inventario, debido a introducen datos de forma inexacta, omiten datos o no se actualizan sus datos a tiempo.
  • Las cadenas de suministro complejas, en las que los minoristas suelen tener varios proveedores y centros de distribución, pueden dificultar el seguimiento preciso de los niveles de inventario a través de las distintas ubicaciones. La alta rotación de productos afecta a los minoristas que tienen un gran número de productos con una vida útil corta, lo que dificulta el seguimiento preciso de los niveles de inventario.
  • Los robos y pérdidas hacen que los minoristas pierdan existencias por factores como el robo por parte de empleados, hurtos o errores administrativos.
  • La falta de uso de software de gestión de inventarios u otras tecnologías impiden a los minoristas realizar un seguimiento puntual de sus existencias. Esto dificulta la realización de un seguimiento preciso de los niveles de inventario.

La tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFID), provee visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario a través de las etiquetas RFID que son pequeños chips adheridos a los productos y que pueden ser leídos por dispositivos con esta tecnología para ayudarte a escanear una gran cantidad de productos de forma rápida y precisa.

Manhattan te ofrece el soporte para RFID en tienda más completo de la industria a través de un soporte incluido para lectores de techo y de mano

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