Información General de Distribution Management

Las bodegas y los centros de distribución siempre han sido un torbellino de actividades. El cambio es constante y requiere que las operaciones se coordinen bien a fin de que todo se mantenga funcionando sin complicaciones, mientras los empleados y el equipo trabajen a un nivel óptimo.

EL COMERCIO ELECTRÓNICO IMPULSA EL CRECIMIENTO EN LAS INSTALACIONES, LOS EMPLEADOS Y LA AUTOMATIZACIÓN

Con el comercio electrónico, las redes de distribución se extienden desde las áreas de recepción de los proveedores hasta las puertas principales de los clientes. Muchos centros de distribución que solo se encargan de la distribución al por mayor o de la reposición en tiendas están adaptando sus herramientas para dar cabida al comercio electrónico. Ellos necesitan tener flexibilidad para atender perfiles de pedidos que van desde varias paletas hasta artículos individuales.

Además, como las expectativas del cliente giran en torno a la rapidez de la entrega, se construyen más centros de distribución que estén más cerca del cliente a fin de manejar la creciente cantidad de pedidos de comercio electrónico. El Wall Street Journal señala, "los comerciantes minoristas y los operadores logísticos han abierto bodegas a un ritmo sin precedentes".

Para aumentar la complejidad, un 30 por ciento de los artículos que se compran en línea son devueltos, lo cual significa que la rápida disposición del inventario, su recuperación más rápida y el hecho de dar crédito al cliente con más rapidez son capacidades esenciales que deben tener las empresas activas.

Para admitir esos perfiles de pedidos de comercio electrónico únicos, la cantidad de empleados que se necesitan en cada bodega va en aumento, lo cual supera el crecimiento global de empleos. El hecho de hacer que esos nuevos empleados sean productivos con rapidez y de dotar a los supervisores con tecnología móvil a fin de que mantengan el control de una fuerza laboral que aumenta, son aspectos imperativos para la bodega moderna.