Manhattan Active® Point of Sale | Caso dei clienti di Lamps Plus

Lamps Plus, il più grande rivenditore di articoli per l'illuminazione del paese, ha scelto il Manhattan Active® Point of Sale per offrire un'esperienza moderna e omnicanale. Bill Gratke, SVP Supply Chain di Lamps Plus, ci parla del successo ottenuto dall'implementazione della soluzione POS di Manhattan.

Sfida:

Cliente di lunga data di Manhattan, Lamps Plus aveva bisogno di passare dal suo POS tradizionale a un'esperienza omnichannel moderna e all'avanguardia.

Soluzione:

Manhattan Active® Point of Sale fornisce ai dipendenti di Lamps Plus un unico strumento per tutte le operazioni di vendita, impegno ed esecuzione. Essendo cloud-native e costruita su un'architettura a microservizi, la soluzione è sempre aggiornata e costantemente adattabile. Manhattan POS offre anche la tecnologia Resilient Cloud per garantire che le funzioni critiche del punto vendita siano sempre disponibili, anche in caso di interruzione della connessione di rete.

Risultati:

• Il punto vendita Manhattan Active® offre ai dipendenti del negozio una visione completa del cliente, in modo da poter anticipare e rispondere rapidamente a qualsiasi esigenza.
• Manhattan Active POS è moderno, con aggiornamenti continui che non interferiscono con le attività quotidiane.
• Nei prossimi 18-24 mesi, il rapporto con Manhattan si svilupperà man mano che Lamps Plus completerà l'implementazione della gestione degli ordini Manhattan Active® Omni.