Distributed Order Management
Omni-Channel Order Management

マンハッタン・アソシエイツの分散注文管理ソフトウェアは、オムニチャンネル小売業者や実店舗を構える消費財メーカーなどが、クロスチャンネルオーダーを管理、モニタリング、最適化するためのツールです。

オンライン、店舗、コールセンター経由やカタログ通販のどこからのオーダーであっても、弊社のDistributed Order Managementソフトウェアは、在庫、オーダー状況、拠点についてのグローバルなリアルタイム・ビューを提供します。

特徴 & 機能
明確なカスタマーサービスと利益性のガイドラインを用いてフルフィルメントの場所の選択を最適化することにより、納期の最短化と注文の利益性を最大化
フルフィルメントの機能停止、キャパシティ制約、在庫保護などの、複数のフルフィルメント制約を管理します。
複雑なマージ・イン・トランジット(輸送中の詰合せ出荷)を処理し、顧客への納入を一度にまとめて行います。
ベンダーのドロップシップ・オーダーフルフィルメントを可能にします。
目的に応じた戦略を実現するために、小売/店舗補充フルフィルメントを管理します。
在庫の不足やカスタマーサービス上の問題、配送上の問題などを予測して管理します。