Informações do produto

Folheto sobre soluções omni-channel

Learn how we are empowering retailers for the next decade.

No varejo, as mudanças são constantes. A última década apresentou inovação significativa nas tecnologias de vendas e entregas, que evoluíram de vendas móveis, sociais e baseadas na localização para crowdsourcing e entrega por drones no mesmo dia.

Enquanto essas ofertas têm adquirido grande notoriedade, os consumidores vêm se concentrando em compras mais imediatas. Prevemos que a próxima década se concentrará em inovações na quebra do conceito de compras físicas: o fluxo desde a descoberta até a compra, e vice-versa.

Sem dúvida, será um desafio atender a um conjunto de comportamentos mais integrados que poderão produzir maiores retornos em conversões, fidelidade do cliente e diferenciação diante da concorrência.