Anwenderbericht

Pet Supplies Plus hat mit Manhattan Active Warehouse Management einen neuen besten Freund gefunden

Pet Supplies Plus finds a new best friend in Manhattan Active Warehouse Management

Übergang zur Cloud

Die Zentrale von Pet Supplies Plus befindet sich in Livonia, im US-Bundesstaat Michigan, und ist bekannt als „Amerikas beliebtestes Geschäft für Haustierbedarf in der Nachbarschaft“. Pet Supplies Plus betreibt mehr als 500 Standorte im ganzen Land. Das Unternehmen ist stolz darauf, gut sortierte Läden, hervorragenden Service und die bestmögliche Kundenbetreuung anbieten zu können. Sie bieten sowohl lokalen Einzelhandel an als auch die Abholung vor dem Geschäft und an manchen Standorten liefern sie auch aus.

Als langjähriger Partner von Manhattan zog Pet Supplies Plus ein WMS-Upgrade in Betracht. Der Einzelhändler nutzte bereits mehrere Cloud-Anwendungen für den Geschäftsablauf und erwog dies nun auch im Rahmen der Lieferkettentechnologie. Inmitten der COVID-19-Pandemie und den damit einhergehenden drastischen Änderungen erwies sich Manhattan Active Warehouse Management als perfekte Lösung. Pet Supplies Plus implementierte somit als erster Kunde das bahnbrechende WMS im Unternehmen.

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Lösung von Manhattan:
Manhattan Active® Warehouse Management

Herausforderung:
Das Unternehmen benötigte ein Warehouse Management System (WMS) mit der Fähigkeit, auf Marktveränderungen und Marktneuerungen zu reagieren, um die Ansprüche der Kunden zu erfüllen.

Lösung:
Das Cloud-basierte Manhattan Active Warehouse Management wurde als Basis für den Einzelhändler für Haustierbedarf implementiert, auf die er optimale Omnichannel-Betriebsabläufe aufbauen kann.