La solución de punto de venta de la próxima generación

Hoy en día, las tiendas son mucho más que un simple espacio para comprar. En el mundo omnicanal, son showrooms de experiencias, centros de atención al cliente y puntos de suministro locales. En un momento en el que las funciones de la tienda van en aumento, el punto de venta (PDV) también debe crecer. Manhattan Point of Sale es el sistema de PDV de nueva generación para el comercio al por menor creado para ayudar a los minoristas a vender, suministrar y fidelizar desde cualquier lugar.

Inspirar, fidelizar y encantar clientes

Una solución de punto de venta de nueva generación es aquella que proporciona a los equipos de asociados de las tiendas una herramienta única para gestionar sin problemas todas las interacciones y necesidades de los clientes a lo largo de su proceso de compra, creando así experiencias excepcionales que permiten a los minoristas cumplir sus promesas en el mercado omnicanal.

Diseñada para el comercio minorista moderno

iseñado específicamente para el comercio omnicanal y creada en la nube, Manhattan POS unifica las ventas, Store Inventory, Store fulfillment, Customer Engagement y Clienteling en un único sistema de punto de venta que permite a los asociados de la tienda convertir la omnicanalidad en una ventaja para el comercio minorista.

Manhattan Point of Sale permite a los minoristas:

Vender en cualquier lugar

Ayudando a los asociados a cerrar las ventas e inspirar a los clientes por medio de una experiencia de venta personalizada en cualquier lugar de la tienda.

Suministrar en cualquier lugar

Guiando el inventario y el suministro en la tienda para ofrecer a los clientes un interminable surtido de artículos en los pasillos y opciones de entrega rápida.

Fidelizar en cualquier lugar

Convirtiendo la tienda en un punto de servicio que fidelice a los clientes en cualquier punto de su proceso de compra.

Características y funciones

  • Preparada para el comercio: Mahattan POS, totalmente basada en microservicios y con tecnología resilient cloud, proporciona la solución de PDV en la nube siempre disponible que permite a los minoristas innovar sin descanso e ir siempre un paso por delante de las demandas de los clientes. 

  • Cualquier dispositivo, cualquier formato de tienda: la misma interfaz intuitiva e interactiva a través de todos los formatos de forma —secciones de caja y empaquetado y mPOS (dispositivos móviles o tabletas)— proporciona a los minoristas una amplia variedad de despliegues de dispositivos acordes a sus diferentes estrategias de tienda, que pueden incluir tiendas permanentes, tiendas efímeras, Flagship, con servicios personalizados o ubicaciones con un alto volumen de tráfico.

  • Promesas cumplidas y rentabilidad: optimice las operaciones de suministro de pedidos (compra en línea y recogida en tienda (BOPIS), envío a/desde tienda) para cumplir las promesas realizadas a los clientes de una forma rentable que incluya: recepción de inventario de tienda, transferencias, retiradas, recogida flexible, gestión de pedidos abandonados y mucho más.

  • Omnicanal por diseño: Manhattan POS está equipada con todas las prestaciones necesarias para convertir las tiendas en el centro de su experiencia omnicanal: carrito omnicanal, suministro omnicanal, devoluciones, cambios, promociones cruzadas, historial completo de transacciones e interacciones de los clientes en distintos canales y mucho más.

  • Fidelización personalizada: la fidelización de clientes, incluidos el clienteling y la gestión de casos, está en la base de nuestro PDV, que proporciona a los asociados las herramientas que necesitan para personalizar las interacciones con el fin de impulsar las ventas y ofrecer un excepcional servicio en la tienda.

¿Está preparado para transformar su punto de venta en una plataforma estratégica que lleve su experiencia de venta minorista omnicanal a un nuevo nivel? ¡Contacte hoy mismo con nosotros!

Entregar en su promesa a los clientes