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L'avantage omnicanal : une analyse plus approfondie de l'Order Streaming

Par Adam Kline,
The Omnichannel Advantage: A Deeper Dive into Order Streaming

Pour gérer les exigences croissantes du commerce en ligne, les entreprises ont dû augmenter leurs investissements en main d'œuvre, en équipements automatisés et en nouveaux centres de distribution. Il est cependant clairement apparu qu'aucune de ces stratégies n'est durable à long terme, aussi bien du point de vue des coûts que de la croissance.

Dans notre article précédent, nous avons commencé à aborder le sujet de l'Order Streaming, ou le traitement sans vague des commandes en entrepôt, méthode conçue pour prendre en charge les commandes les plus simples, les plus urgentes, et qui répondent à un certain niveau de 'service clients'. Nous allons aujourd'hui examiner plus en détails les fonctions de la technologie d'Order Streaming et les cas d'utilisation spécifiques - dans le commerce en ligne et autre canal - où il semble logique de faire un traitement sans vague.

Comment fonctionne l'Order Streaming ?

Lorsqu'un système de gestion d'entrepôt possède des capacités d'Order Streaming, la disponibilité de chaque asset de l'entrepôt détermine quand et où le travail est affecté. Comment ? Le logiciel utilise une combinaison de moteurs d'optimisation de pointe et de modèles prédictifs de premier ordre pour apprendre et s'adapter constamment en fonction de l'état actuel et prévu au sein du centre de distribution.

L'Order Streaming possède quatre fonctions majeures : hiérarchiser les commandes ; affecter le stock disponible aux commandes et créer des réapprovisionnements automatiques des zones de picking ; déterminer les chemins de collecte et les types de ressources ; hiérarchiser à nouveau et affecter le travail au moment où la capacité devient disponible.

En conséquence de ces fonctions simultanées, l'Order Streaming évalue et s'ajuste constamment le travail afin d'utiliser les actifs aussi efficacement et rapidement que possible. Cette souplesse permet à votre entreprise d'optimiser le débit et d'augmenter les niveaux de services, sans intervention humaine inutile. Résultat : moins de commandes expresses, des clients plus satisfaits et des coûts globaux réduits.

L'avantage omnicanal : une analyse plus approfondie de l'Order Streaming

Les nombreuses utilisations de l'Order Streaming

L'application la pls évidente de l'Order Streaming est le traitement des commandes e-commerce. Sans une hiérarchisation réalisée la plus tard possible et une affectation du travail en temps réel, il est pratiquement impossible de satisfaire de manière économique les commandes individuelles, voire mono-produits, et de respecter les exigences telles que l'expédition le lendemain ou le jour même. Cette technologie permet aussi de retarder le cut-off des commandes e-commerce.

Le e-commerce n'est pas le seul domaine dans lequel l'Order Streaming peut être bénéfique. Les grossistes peuvent l'utiliser pour leurs expéditions à des petits détaillants dont la demande varie. Il peut aussi permettre aux fabricants d'assurer les livraisons directes fournisseurs. Les fournisseurs de produits pharmaceutiques peuvent expédier rapidement les commandes de produits périssables. De plus, les établissements de santé sont en mesure d'obtenir la livraison rapide des éléments essentiels aux soins des patients en commandant le plus tard possible.

En bref, toutes les commandes urgentes ou imprévisibles pour lesquelles l'expédition ne peut pas être prévue de manière proactive, se prêtent parfaitement à un traitement sans vague.

Une technologie essentielle pour répondre à un besoin croissant

La hausse des achats omnicanaux a abouti à la création de l'Order Streaming. Il s'agit du moyen le plus efficace de satisfaire les commandes en ligne de manière rapide et rentable. Au cours des années à venir, les achats omnicanaux devraient connaître un développement exponentiel et les besoins de traitements souples et urgents augmenteront au même rythme. Cela signifie qu'un WMS disposant de capacités d'Order Streaming ne vous apportera pas simplement un avantage : il deviendra essentiel pour vous. Les entreprises se voient contraintes d'intégrer cette technologie à leurs processus existants.

Mais cela signifie-t-il la fin de la vague ? En un mot : non. Dans l'article suivant, nous vous expliquerons comment, en réunissant sous un même toit les traitements avec et sans vague, vous pourrez bénéficier du meilleur de ces deux mondes.

Respectez la promesse faite à vos clients