Article

Gestion d'entrepôt unifiée : l'avenir de la gestion d'entrepôt

Par Eric Lamphier,
Unified Distribution Control: The next generation of warehouse management

Chaque jour, tous les superviseurs et les employés qui travaillent dans un centre de distribution arrivent avec un smartphone à la main. Comme nous tous, ils l'utilisent comme appareil de communications, appareil-photo, ordinateur, GPS, centre de divertissement ... , le tout réuni dans un téléphone. Les meilleurs systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) appliquent les mêmes principes, en demandant aux employés de l'entrepôt de se comporter sur le lieu de travail comme ils fonctionnent à l'extérieur. Cette approche peut permettre aux superviseurs d'être plus mobiles, plus proactifs et plus efficaces dans tous les aspects de leur travail. C'est ce que l'on appelle la gestion unifiée de la distribution (Unified Distribution Control - UDC).

Une seule interface sur tous les périphériques

L'UDC est une interface utilisateur responsive et intuitive qui exploite les technologies modernes des écrans tactiles et les techniques de visualisation des données pour aider les managers et surperviseurs à identifier, diagnostiquer et réparer tous les processus de l'entrepôt, depuis n'importe quel endroit. Contrairement à la plupart des solutions actuelles, l'UDC présente la même interface sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile. Il n'est donc pas nécessaire de procéder à une intégration informatique, il n'y a pas de fonctionnalités différentes ni de courbe d'apprentissage pour les utilisateurs.  

Comme les smartphones, l'UDC est conçu pour offrir une expérience utilisateur axée sur le consommateur au sein d'une interface graphique intuitive et une visualisation riche des données via des écrans modernes regorgeant d'indicateurs, d'alertes et de conseils très lisibles. Non seulement il est plus facile de voir les informations essentielles, mais il est également plus simple d'intervenir dessus.

Un contrôle sans précédent des workflows

L'UDC est la première technologie qui combine tout : l'intelligence d'un système de gestion d'entrepôt (WMS), des informations sur la gestion de la main d'œuvre et des informations liées à l'automatisation via le système d'exécution de l'entrepôt (WES). Tels qu'ils sont disposés, les écrans en responsive design permettent aux responsables d'examiner les informations à un niveau de détail de plus en plus élevé pour des catégories de tâches spécifiques.

Au-delà de la visualisation des données, l'UDC est un véritable centre de contrôle. Les responsables ne voient pas simplement les informations : ils ont le pouvoir d'intervenir. Des analyses de pointe offrent aux superviseurs une perspective élargie sur la performance de l'entrepôt, leur permettant ainsi d'entreprendre les actions nécessaires pour répondre aux tendances ou aux problèmes en temps réel.

L'UDC leur permet de libérer des tâches, de mettre des tâches en suspens, de modifier les priorités, de réorienter le travail vers d'autres ressources. Ils peuvent vérifier quelle automatisation est en ligne ou hors ligne. Si un goulet d'étranglement ou un retard apparaît, les responsables peuvent activer des actifs supplémentaires dans l'entrepôt pour compenser ce problème. En bref, l'UDC permet aux superviseurs de prendre les mesures adéquates en temps voulu, depuis n'importe quel périphérique. Cette technologie unique transforme tout l'entrepôt en un centre opérationnel plus réactif, plus efficace et plus rapide.

Opportunité de motiver les employés

L'UDC offre également aux managers toute une série de nouvelles opportunités pour motiver les employés. Munis d'informations sur la performance en temps réel, et d'une fonction de cartographie dynamique qui permet de localiser chaque employé individuellement, ils sont en mesure de leur donner immédiatement des conseils ou de les féliciter. Ainsi, il n'est plus nécessaire de réviser les données par la suite. Plus besoin de se retourner pour regarder en arrière. Désormais, les responsables peuvent prendre des mesures sur le moment.

Les meilleures opérations sont unifiées

L'unification implique les systèmes WMS et WES. Elle implique également la gestion de l'entrepôt et de la main d'œuvre. L'homme et la machine. Les opérations et l'informatique. Les ordinateurs de bureau et les périphériques mobiles. L'unification signifie que tout est réuni pour ne former qu'un. L'UDC est la première technologie qui offre un nouveau type de management avec une interface utilisateur intuitive et des écrans graphiques riches. Plus qu'un tableau de bord, c'est un véritable cockpit depuis lequel les superviseurs peuvent consulter des informations en temps réel et prendre les mesures appropriées de manière proactive.

Manhattan Associates propose le seul système WMS équipé d'UDC. À notre époque ultra-compétitive, c'est la technologie qui offre de nouveaux avantages aux entreprises et qui leur ouvre de plus grandes opportunités de succès.

Dans l'article suivant, nous explorerons l'état d'esprit de l'employé moderne et les nouveaux moyens de le motiver davantage.

Respectez la promesse faite à vos clients