Communiques de presse

Un récent rapport désigne Manhattan Associates comme leader des solutions d’Order Management

PARIS, 20 septembre 2016

L’entreprise Manhattan Associates, Inc. (NASDAQ: MANH) annonce aujourd'hui qu'elle a été classée comme leader dans le rapport intitulé « The Forrester Wave™: Omni-channel Order Management, Q3, 2016 » du cabinet Forrester Research, Inc. D'après ce cabinet de conseils, «Manhattan Associates a intégré des capacités fondamentales de gestion des commandes dans une interface sans couture, ce qui répond clairement aux besoins des différents services de l'entreprise, notamment le service d’ordonnancement des commandes, le Service clients et les magasins qui exécutent les commandes».

Manhattan arrive premier de la catégorie ‘Offres Actuelles’ parmi les neuf fournisseurs qui ont été évalués pour leurs solutions d’Order Management, évaluation qui porte sur plus de 40 critères différents. Forrester déclare que «la solution Manhattan a prouvé que sa richesse fonctionnelle permettait de répondre aux besoins des plus grands Distributeurs». Il souligne également que les fonctionnalités d’assortiment infini et de préparation de commandes en magasin de la solution Manhattan sont un réel différenciateur pour l’entreprise. Forrester a également noté que «les fonctionnalités de saisie commandes, d’organisation de la  préparation de commandes, de ship-from-store et de ship-to-store se détachent de celles proposées par les autres concurrents.»

La suite de solutions omnicanales de Manhattan Associates permet aux retailers de créer des solutions hautement flexibles et adaptables, qui apportent une expérience de shopping unique à travers plusieurs canaux de distribution. Plus spécifiquement, la solution globale d’Order Management et les applications Store Inventory & Fulfilment de Manhattan offrent une vue à 360 degrés des clients, du stock disponible à la vente et de l'exécution des commandes sur tous les canaux de distribution; ce qui permet aux enseignes de gérer le cycle de vie complet des commandes avec un excellent Service Client Omnicanal, des scenarios ‘Save-the-Sale’, une préparation optimisée des commandes, et une capacité à gérer des services d'expéditions depuis le magasin ainsi que de retraits en magasin.

« Nous sommes fiers d'avoir été reconnus comme un des leaders des solutions d’Order Management dans ce rapport du Forrester Research», a déclaré Brian Kinsella, vice-président product management chez Manhattan Associates. « Selon nous, cette reconnaissance est le résultat d’une collaboration réussie avec nos clients, dont certains sont des enseignes omnicanales très avancées. Nous continuons d'être inspirés et challengés par les évolutions continues du secteur du retail, et nous sommes convaincus que l'analyse de Forrester reflète notre capacité à conduire ce changement et à offrir les meilleures fonctionnalités possibles à nos clients. »

Vous pouvez également suivre l’actualité de Manhattan Associates sur LinkedIn, Twitter(@ManhAssocFR) et Facebook.

A propos de Manhattan Associates

Manhattan Associates construit des solutions Supply Chain « Commerce Ready » qui rassemblent tous les maillons de votre chaine de distribution afin de que vous soyez prêts à vendre et prêts à exécuter les commandes de vos clients. Du magasin à votre centre de distribution, en passant par votre réseau, nous concevons, développons et implémentons des solutions logicielles leaders afin de soutenir votre croissance et votre rentabilité. En faisant converger les ventes avec l’exécution logistique, nos logiciels, notre plateforme technologique et notre expérience inégalée aident nos clients à être « Commerce Ready » – prêts à récolter les fruits de leur transformation omnicanale.

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