EBOOK

Trois raisons pour lesquelles le Clienteling n'est plus un luxe

Trois raisons pour lesquelles le Clienteling n'est plus un luxe

Du micro-marketing aux recommandations produits, en passant par des services de retours produits simplifiés, n'importe quelle enseigne peut exploiter des infos pertinentes sur ses clients pour personnaliser leurs expériences d'achat via le Clienteling.

Autrefois réservé aux enseignes de luxe, le Clienteling s'est démocratisé. Désormais, il s'impose dans de nombreux secteurs de la distribution grand public.

Cet ebook :

  • Met fin à trois idées reçues concernant la personnalisation, la demande clients en matière de service et le coût du Clienteling
     
  • Présente des scénarios d'utilisation dans différents types d'enseignes dont vous pourrez vous inspirer pour la vôtre
     
  • Fournit une structure pour transposer la personnalisation proposée sur votre site eCommerce et votre appli mobile à vos magasins

Mettez en place un service personnalisé pour tous pour rendre l'expérience d'achat plus engageante dans vos magasins.

Respectez la promesse faite à vos clients