Pet Supplies Plus trouve un nouveau meilleur ami : Manhattan Active Warehouse Management
Évoluer vers le cloud
Pet Supplies Plus, dont le siège social se trouve à Livonia, dans le Michigan, est surnommée « le magasin de quartier favori des animaux de compagnie de l'Amérique ». L'entreprise gère plus de 500 magasins appartenant à des franchisés répartis dans tout le pays. L'entreprise est fière de ses magasins bien approvisionnés, de son service d'exception et de son aptitude à faciliter la vie de ses clients au maximum. Ces commerces proposent la vente en magasin, mais aussi la collecte devant le magasin (service encore appelé curbside pickup ou drive) et la livraison dans certains sites.
Partenaire de longue date de Manhattan, Pet Supplies Plus envisageait une upgrade de son WMS. L'enseigne exécutait déjà plusieurs applications commerciales dans le cloud et envisageait d'en faire autant avec ses solutions logistiques. Au milieu de la pandémie de COVID-19 et face aux transformations drastiques qu'elle a entraînée, Manhattan Active Warehouse Management constituait le choix idéal. Pet Supplies Plus est devenu le premier client à mettre en œuvre ce WMS à la pointe de l'innovation.
La solution Manhattan :
Manhattan Active® Warehouse Management
Le défi :
l'entreprise avait besoin d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) disposant de l'agilité requise pour réagir aux fluctuations du marché et innover afin de répondre aux demandes des clients.
La solution :
le système cloud-natif de gestion d'entrepôt Manhattan Active WM a été mis en œuvre pour faire en sorte que ce commerçant de produits animaliers dispose d'une base sur laquelle construire des opérations omnicanales optimales.