Comprendre vos clients

Sanjeev Siotta, CTO chez Manhattan Associates, explique pourquoi il est si important pour les retailers de bien comprendre leurs clients et précise que le seul moyen de les comprendre consiste à utiliser une solution d'Order Management dans le Cloud afin de mettre en évidence toutes données nécessaires à la bonne mise en oeuvre d'une stratégie omnicanale.

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