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La strada per una migliore efficienza comincia con un moderno TMS (Sistema di gestione dei trasporti)

By Ron Lazo,
The Road to Better Efficiency Starts with a Modern TMS

Ogni giorno molti spedizionieri medio-grandi affrontano una sfida. In qualsiasi momento hanno una fortuna sulla strada, con in ballo un capitale importante di materiali e inventario. E non dispongono ancora dei mezzi per conoscere dove si trovi il tutto. Nel frattempo, i prezzi del carburante sono saliti e le spedizioni in ritardo possono avere un significativo effetto economico negativo sugli spedizionieri e sui destinatari. La mancanza di visibilità di un sistema di gestione dei trasporti (TMS) obsoleto rende la questione semplicemente peggiore. Se sei una di queste aziende, è ora di un nuovo approccio.

La strada verso una migliore efficienza

Per attività che utilizzano una tecnologia obsoleta o cercano di avviare i loro affari con fogli elettronici e un database Access, una soluzione TMS avanzata e moderna può creare un impatto significativo sul rendimento. Consente agli spedizionieri di estendere le loro capacità in modo sia strategico sia tattico, andando oltre le funzioni di base come l'instradamento, la classificazione e i pagamenti. Il giusto TMS ti consente di sfruttare al meglio i dati per scoprire le informazioni strategiche che portano a vantaggi aziendali.

Grazie alla tecnologia progettata specificamente per la velocità e la complessità delle supply chain odierne, puoi soddisfare meglio le aspettative dei clienti. L'era del commercio connesso significa che i destinatari si aspettano aggiornamenti e avvisi costanti inerenti alle loro spedizioni. La tecnologia TMS moderna ti aiuta a offrire un'esperienza di spedizione personalizzata a tutti i clienti, anche a quelli nelle reti B2B. Le informazioni scorrono senza interruzioni, mentre TMS automatizza le funzioni come la classificazione, l'instradamento, l'ottimizzazione delle modalità, il tracciamento e il resoconto delle spedizioni.

Visibilità, connettività, redditività

Introducendo le funzioni di visibilità e connettività attraverso un TMS si possono anche snellire rapidamente i processi e ridurre i costi della manodopera. Il primo passo è la visibilità per tutte le spedizioni internazionali e nazionali e la connettività con qualsiasi partner nell'ecosistema della supply chain. Dopo, le aziende possono davvero cominciare a trarne vantaggio impiegando i dati generati dal TMS per consentire pianificazione e ottimizzazione avanzate delle spedizioni. Gli operatori di flotte private possono anche utilizzare la tecnologia per ottimizzare l'utilizzo delle flotte proteggendo i backhaul in entrata dei venditori e altre opportunità di backhaul.

Nel frattempo, gli utenti possono automatizzare gli avvisi e la gestione delle eccezioni per notificare immediatamente tutti i soggetti interessati dai ritardi. Invece di pagare il personale dei call center per gestire le domande sui servizi dei clienti, una soluzione moderna TMS offre attivamente gli avvisi di self-service. Al posto dell'accordo con eccezioni, gli organizzatori dei carichi possono impiegare il loro tempo lavorando sull'ottimizzazione della rete. Ciò significa un rapido ROI per processi più efficienti, un servizio clienti migliore e una maggiore soddisfazione dei clienti.

Fai in modo che le tue attività si distinguano

Processi e flussi di lavoro migliori ottenuti dal TMS appropriato portano ovviamente verso margini migliori. Al di là di questo, però, fanno in modo che le tue attività siano considerate come quelle di uno spedizioniere prescelto, aiutandoti a garantirti l'accesso alla capacità sul mercato.

Grazie a un moderno TMS puoi:
  • Automatizzare i processi - avvisi e notifiche automatici possono migliorare il servizio clienti e ridurre i costi della manodopera.
  • Migliorare il servizio - flussi di lavoro semplificati e maggiore visibilità, tra cui la funzionalità di controllo e tracciabilità, migliorano la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
  • Sfruttare al massimo la connettività - la visibilità delle spedizioni per trasportatori e spedizionieri allinea le reti e le operazioni, migliorando la comunicazione ed eliminando l'elaborazione di dati duplicati.
  • Immergerti nei dati - l'utilizzo di dati generati da TMS migliora l'esperienza dei clienti, identifica aree per il miglioramento e ottimizza la spesa sui trasporti.

È ora di un TMS avanzato

Le sfide sui trasporti e le supply chain odierne richiedono TMS attuali. Il TMS di Manhattan Associates è progettato specificatamente per offrire la visibilità e la connettività necessarie per avere successo. Se stai cercando la via più veloce per un'efficienza migliore, comincia con la migliore tecnologia.

Rispettate la promessa fatta ai vostri clienti