Casus

Snelle introductie van ship-from-store zorgt voor PVH's e-commerce-explosie

Rapid Launch Of Ship From Store Fuels Pvh’s Ecommerce Boom

PVH is één van de meest vermaarde mode- en lifestylebedrijven ter wereld met een portfolio dat de iconische merken Calvin Klein, TOMMY HILFIGER, Van Heusen, IZOD, ARROW, Warner's, Olga en Geoffrey Beene omvat, evenals het digital-centric True&Co. Toen de COVID-19 pandemie zich verspreidde, werden de winkels van PVH tijdelijk gesloten om aan overheidsmaatregelen te voldoen. De vraag via digitale kanalen groeide exponentieel, waardoor er behoefte ontstond aan toegang tot winkelvoorraden om de keuzemogelijkheden voor de consument te vergroten en de bestellingen te kunnen afhandelen.

PVH maakte gebruik van haar langdurige samenwerking met Manhattan Associates en de flexibiliteit van Manhattan’s Distributed Order Management om het probleem op te lossen. In slechts drie weken zijn de fulfillentprocessen aangepast, waardoor de capaciteit voor e-commerceverkopen is uitgebreid en het beschikbare assortiment voor online shoppers is vergroot. PVH integreert nu ship-from-store inspanningen in haar reguliere fulfilmentmodel om verkopen te maximaliseren en aan de verwachtingen van klanten voor snel, gemakkelijk winkelen te voldoen.

Uw belofte aan klanten nakomen