Manhattan Active™ Omni Overview

Manhattan Active Omni is technologisch gezien het meest geavanceerde orderplatform ooit voor de retailsector; en omdat uw klanten vooral belang hechten aan ervaring, prijs en snelheid kunt u het zich niet veroorloven om uw bedrijf afhankelijk te laten blijven van technologie die ouder is dan de meeste van uw klanten zelf.

CLOUDNATIVE EN SCHAALBAAR OM, RENDABEL, AAN DE OMNICHANNELBELOFTE TE VOLDOEN

Retail is veranderd. Van B2B tot B2C tot B2B2C moeten retailers zich razendsnel aanpassen aan een realiteit waar vrijwel elke order een digitaal aspect kent. Leveren moet snel en gratis, winkels moeten fulfilmentmogelijkheden bieden evenals klantverkopen en -ondersteuning. Mobiel is niet langer een kanaal, maar het dominante contactplatform binnen elk kanaal. De mogelijkheid om de omnichannelbelofte op een rendabele manier te exploiteren, is voor retail met recht een topprioriteit geworden.

Vrijwel geen enkele beschikbare oplossing waarmee zij deze belofte kunnen waarmaken, is ontworpen voor unified commerce. De meeste bestaande ontwerpen zijn in feite overblijfselen uit de vorige eeuw, toen verzending vanuit vier of vijf distributiecentra tegelijk nog als complex werd beschouwd. Deze zijn omslachtig en maken gebruik van monolithische datastructuren. Ze vereisen uitgebreide handmatige ondersteuning om configuraties en updates schaalbaar te implementeren. De interfaces zijn niet responsief of consistent en de meeste werden ontworpen lang voordat de cloud werd bedacht.

Manhattan Active Omni oplossingen zijn cloudnative en volledig ontwikkeld op basis van microservices. Het beste ontwerp en de belangrijkste lessen van de afgelopen 25 jaar op het gebied van distributed commerce zijn binnen één applicatieplatform samengebracht. Manhattan Active Omni is krachtig, modern en schaalbaar, doelbewust ontworpen om aan de eisen van de omnichannelretailer te voldoen.

We werken onophoudelijk aan oplossingen die het risico van innovatie voor u verlagen. Waarom zou u uw systemen vijf maanden van het jaar moeten stilleggen? Waarom moet u honderden cycli telkens opnieuw testen om de prestaties van het systeem te maximaliseren om aan de piekvraag te kunnen voldoen? Waarom zou u uw team trainen op meerdere interfaces en systemen voor toegang tot precies dezelfde informatie, alleen maar omdat het zich in een ander kanaal of fase van het aankooptraject bevindt? Met Manhattan Active Omni is dat allemaal overbodig.

LEVER ELKE DENKBARE ERVARING

Van de nonchalante shopper tot de moderne consument die moeiteloos online, mobiel en fysiek shoppen combineert, stelt de Manhattan Active Omni oplossingensuite u in staat om met 'Push Possible™' elke shopper "hun eigen ervaring" te geven.

Uw belofte aan klanten nakomen