MANHATTAN ACTIVE®
STORE INVENTORY & FULFILLMENT
No contexto de hoje, a loja de varejo deve ser capaz de fazer uma transição perfeita para qualquer combinação de atendimento: envio a partir da loja, retirada na loja e até mesmo retirada pelo drive-thru sem contato, tudo ao mesmo tempo. Os funcionários precisam de orientação e ferramentas intuitivas, e os clientes precisam de atualizações e comunicação em tempo real sobre seus pedidos.
SEM VERSÃO
Acesso contínuo à inovação, sendo que os novos recursos e atualizações são liberados ao longo do ano.
OTIMIZADO
Oriente seus funcionários da loja através do picking ideal, com maior visibilidade e atendimento simplificado.
UNIFICADO
Um único aplicativo para vender, atrair novos clientes e atendê-los em qualquer lugar.
ÁGIL
Projetado para se adaptar rapidamente às necessidades de experiência e de processos comerciais e operacionais em constante mudança.
ESCALÁVEL
Automaticamente redimensiona, sempre que necessário, o desempenho para corresponder aos picos de demanda.
Order Management
Visibilidade, promessa e atendimento otimizados globalmente, com atendimento ao cliente omnichannel.
Point of Sale
Venda resiliente de loja nativa da nuvem e engajamento em qualquer formato, com promoções globais e suporte ao carrinho omnichannel.
Customer Engagement
Insights em tempo real sobre como, quando e onde os clientes desejam comprar e se comunicar com sua marca.
OTI
MIZAÇÃO RFID
O suporte a RFID nativo aumenta a precisão do estoque para os níveis dos centros de distribuição e permite uma orientação prescritiva do caminho de separação para um atendimento eficiente na loja.
UM ÚNI
CO APLICATIVO
Permite que os funcionários da loja naveguem de maneira contínua e fácil entre todas as funções da loja em um único aplicativo.
RETIRADA SEM CONTATO PELO
DRIVE-THRU
Suporte digital completo e de ponta a ponta para retirada sem contato pelo drive-thru, em uma experiência com um único aplicativo.
VÍDEO
Store Inventory & Fulfillment
As demandas do omnichannel pressionam as lojas e funcionários em todas as fases da experiência de compra. Para maximizar a rentabilidade e capacitar seus funcionários, você precisa de uma tecnologia que os ajude a ter controle sobre o estoque e a realizarem um atendimento perfeito.
ESTUDO DE CASO
Kendra Scott muda rapidamente para envio a partir da loja durante a covid-19
Veja a rapidez com que a Kendra Scott transformou seu conjunto de lojas em centros de distribuição, após fechá-las ao público em meados de março devido à covid-19.
“A solução Inventory and Fulfillment ajuda a melhorar nossa precisão de estoque, reduzindo, simultaneamente, o tempo que nossos colaboradores passam no setor administrativo. Oferece uma experiência melhor na loja para o cliente, melhora as vendas nas lojas e define o palco para as operações de comprar online, pegar na loja e enviar pela loja."
— Lamps Plus
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