Comunicado para a imprensa

Pesquisa independente cita o bom desempenho da Manhattan Associates em uma avaliação de ponto de venda

A solução nativa da nuvem recebeu destaque por oferecer comércio convergente

ATLANTA, 27 Agosto, 2018

A Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) anunciou hoje que seu bom desempenho foi citado no relatório da Pesquisa Forrester referente ao terceiro trimestre de 2018, denominado Forrester Wave™: ponto de venda (PDV). A nova pesquisa, que avaliou 13 fornecedores de acordo com 25 critérios relativos a oferta atual, estratégia e presença no mercado, atribuiu à Manhattan a maior nota possível nos critérios de arquitetura, corredor infinito, coleta e entrega, devoluções e redes sociais.

Nesse relatório, a Forrester afirma que o atendimento omnichannel exige mais dos varejistas em termos operacionais e faz uma menção especial à integração da gestão de pedidos da Manhattan, que é um diferencial. O PDV da Manhattan foi apontado como “a melhor opção para os varejistas nas categorias […] em que a gestão de pedidos e o comércio unificado convergem”.

“Diante das dificuldades que o omnichannel representa para os varejistas atualmente, a Manhattan viu a necessidade de desenvolver uma solução de ponto de venda de última geração. Com a fusão total entre a gestão de pedidos e a funcionalidade de ponto de venda, o PDV da Manhattan pode ajudar, como nenhum outro, os varejistas a oferecer aos clientes experiências de qualidade superior”, detalhou Kevin Swanwick, diretor sênior de soluções para o varejo da Manhattan Associates. “Acreditamos que o fato de terem citado o nosso bom desempenho nessa avaliação da Wave confirma que o nosso produto tem capacidade para atender às demandas omnichannel complexas dos varejistas modernos”.

A solução de PDV da Manhattan, que faz parte da plataforma Manhattan ActiveTM Omni, foi projetada para ajudar os varejistas a oferecer aos clientes experiências de qualidade superior com uma única interface de usuário, que tem grande capacidade de reação, para venda multicanal e um único sistema de registro para todos os tipos de transação. A oferta dá suporte a implementações em qualquer lugar – na loja, em terminais tradicionais com Windows e em dispositivos móveis com iOS e Android – e permite o acesso em tempo real à disponibilidade global na rede, para garantir que o corredor seja sempre infinito. Construída com uma arquitetura de microsserviços nativa da nuvem, a solução de PDV da Manhattan é a primeira a oferecer a tecnologia Resilient Cloud para garantir a finalização da compra em alta velocidade, mesmo se a conexão de rede for interrompida.

De acordo com o Relatório Forrester, aplicativos de PDV altamente eficazes “aumentam as vendas online, dão consistência à marca ao longo do caminho que o cliente empoderado percorre até a compra, aumentam a fidelidade dos clientes e a produtividade dos colaboradores”. A solução de PDV da Manhattan oferece uma funcionalidade avançada nessas áreas e promove o comércio unificado por meio de uma grande variedade de recursos centrados no cliente.

Clique aqui para baixar uma cópia do Relatório Forrester. 

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Sobre a Manhattan Associates

A Manhattan Associates é líder em tecnologia de supply chain e comércio omnichannel. Nós unimos as informações em toda a empresa, numa convergência entre as vendas de interface com o cliente e a execução de supply chain. Nossos softwares e nossa tecnologia de plataforma, aliados à nossa experiência inigualável, ajudam tanto no crescimento da receita quanto na lucratividade final dos nossos clientes. 

A Manhattan Associates projeta, constrói e fornece soluções de ponta, em nuvem e no local, para que através da loja, por meio de sua rede, e a partir de seu centro de atendimento, você esteja preparado para aproveitar os benefícios do mercado omnichannel. 

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