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播客:隔离生活以及零售业的未来

本期主持人 Chris Shaw 与 RSR 研究分析师 Brian Kilcourse 和 Manhattan Associates(曼哈特公司)零售解决方案高级总监 Kevin Swanwick 进行了对话,探讨了新冠疫情对零售业的影响:

  • 真正的全渠道功能所具备的关键性质,包括库存透视度和充分利用不同门店来履行订单。
  • 灵活运用全新履行方案的价值,如在线购买、门店发货和路边取货。
  • 这段隔离期将如何从根本上改变零售业的方方面面,从门店的重要性到客户互动的现代形式。
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