新闻稿

曼哈特公司被评为全渠道订单管理领域领导者

SHANGHAI, 2016年7月23日

中国上海—2016823日—全球供应链商务解决方案服务商曼哈特公司(纳斯达克股票代码:MANH)今日宣布,在弗雷斯特研究有限公司(Forrester Research, Inc.)发布的《Forrester Wave™:2016年第三季度全渠道订单管理报告》中,曼哈特公司被评选为该领域领导者。根据弗雷斯特公司的调查,“曼哈特公司已将核心管理能力集成在一个无缝界面上,从而满足了每一个业务员工,包括订单管理系统管理员、客服中心代表乃至从事订单物流配送的实体店店员的需求。”

本次调研对九家全渠道订单管理软件供应商的现有产品,依据40项不同标准进行了评估,其中曼哈特的产品得分最高。弗雷斯特公司评论称,曼哈特的全渠道订单管理解决方案具有可扩展性,能够满足顶级零售客户的需求,并将曼哈特的“商店无限购物长廊门店物流配送能力”评定为其核心优势。此外,弗雷斯特公司还指出,曼哈特在订单采集、订单拣选与任务管理、门店派送、派送至门店、定位服务等方面都表现突出。

曼哈特公司的一系列全渠道解决方案,使零售商能够采取高度灵活、适应性强的解决方案,为顾客提供跨渠道无缝购物体验。更值得一提的是,曼哈特的企业订单管理门店库存和物流配送应用,在顾客、库存及业务执行方面提供360度全渠道视角,从而使零售商成功建立先进的全渠道顾客服务、“订单挽救”策略、订单物流配送最优化、门店派送以及店内自提等完整订单管理。

曼哈特公司产品管理副总裁Brian Kinsella表示:“我们很荣幸能在弗雷斯特公司的‘全渠道订单管理’报告中获选为领导者。我们认为此项荣誉代表着我们与客户之间已成功建立稳定的合作关系,这其中也包含对我们在零售领域最先进全渠道业务解决方案的肯定。全渠道服务与仓储物流的变革挑战将继续激励并考验我们,我们相信弗雷斯特公司的分析也表明我们拥有引领这一变革并为客户提供一流服务的能力。”

如需完整版Forrester Wave™报告,请点击免费下载  

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