Manhattan Associates(曼哈特公司)的订单流是新一代无波分拣

客户对当日和次日订单履行的渴望会使配送中心到达极限。有了订单流,配送中心就可以适应自身的流程,最大化地使用他们已有的设备,更有效地应对直接面向消费者 (DTC) 的订单需求。有人称其为新一代无波分拣。

定义订单流

订单流是高速运转的电子商务仓库或配送中心中用以处理复杂分拣顺序问题的软件功能。订单流能够平衡人力高峰和低谷,缩短订单获取和订单履行之间的时间。它是为电子商务履行量身定制的。

订单流的运行方式

电子商务仓库需要迅速有效地处理个人订单,而且通常也要面对 VIP 客户。订单流能够针对各项工作或分拣任务与分拣机可用性进行协调和同步,确保系统根据仓库中不断变化的情况进行相应调整。

视频:通过这个小视频了解订单流的运行方式。

这个模型对于 VIP 订单运行良好,例如对系统发出紧急要求的订单。这种“热门订单”概念允许从进展中的任务“偷取”商品,并一直插入高优先级的“热门订单”,直至商品包装完成可供运输。被偷走库存的订单则归入后续履行储备。

订单流也并非完全背离波次。某些仓库控制系统 (WCS) 提供商大力鼓吹所谓的仓库执行系统 (WES) 具有“无波分拣”功能,但是订单流在整个过程中优化单笔订单流程的同时,还充分利用了波次履行的优势,而这种优势则来源于批量效率。订单流具备在任意指定时间优先处理重要订单的灵活性。订单流也能够向同期分拣流程中插入优先商品。这对运货商而言大有裨益,因为他们缺乏额外的空间或预算来快速响应需求激增。

      应对消费者预期

      传统零售业、批发商和直接面向消费者的配送中心都有不同的要求,从而拥有不同的履行方式。消费者预期和购物行为在不断变化,从而推动行业不断创新,开发不同(而且时常是互补性质)的策略应对当今的挑战。

      订单流就是这种创新的产物。对于需要订单多变问题解决方案的配送中心而言,订单流效果显著。

      实现您对客户的承诺