Mobilité d’entreprise
L’équipe Mobilité d’entreprise de Manhattan constitue un interlocuteur unique en matière de responsabilité, en aidant à la conception, à la sélection et aux achats en mobilité et robotique d’entreprise, pour vous faire gagner du temps et de l’argent.
Assurez votre réussite
Notre équipe Mobilité d’entreprise garantit le succès de votre logiciel de supply chain en recommandant et en fournissant des pistes d’achat de matériel à la qualité optimale et en configurant votre écosystème d’appareils en fonction des meilleures pratiques. Grâce à nos partenariats exclusifs avec les principaux fabricants du secteur de la mobilité d’entreprise et des éditeurs de logiciels tiers, nous obtenons des tarifs compétitifs et fournissons un support technique de premier ordre que vous n’obtiendrez nulle part ailleurs.
« Nous nous appuyons sur fiabilité du service et le savoir-faire de l’équipe en matière d’opérations de supply chain et nous apprécions les efforts qu’elle consent pour respecter nos calendriers exigeants. »
Un seul point de contact. Une seule équipe.
Évaluations matérielles
Tout d’abord, nous examinons les facteurs de risque, le matériel et les logiciels obsolètes, les configurations, l’état de préparation et la couverture du réseau sans fil afin de déterminer si vous devez procéder à des mises à niveau et à des mises à jour, dans le cadre de la préparation de la mise en œuvre de votre logiciel Manhattan.
Solutions personnalisées
Nos consultants prendront le temps de comprendre vos systèmes hérités et l’orientation stratégique que vous souhaitez prendre. Nous évaluerons vos besoins opérationnels spécifiques et identifierons le meilleur équipement nécessaire pour atteindre vos objectifs.
Achats
Nous recherchons les meilleures technologies pour accompagner vos logiciels. Notre équipe peut vous aider à acheter les appareils mobiles recommandés, la robotique, les terminaux de point de vente, les solutions vocales, les lecteurs de code barres, les logiciels de gestion d’appareils mobiles (MDM), les étiquettes et les lecteurs RFID, les imprimantes de documents et d’étiquettes, ainsi que d’autres équipements essentiels.
Mise en œuvre
Nos ingénieurs configureront vos appareils conformément aux meilleures pratiques du secteur. Nous effectuons des configurations chaque semaine et connaissons parfaitement les subtilités et les complexités d’un déploiement réussi.
Formation
Nos consultants assurent une formation personnalisée et complète sur le matériel pour vos utilisateurs. La formation couvre la mise en place, le dépannage, la gestion, le fonctionnement et l’utilisation pratique des équipements.
Support clients
Vous avez un problème. Au lieu de contacter plusieurs fournisseurs, appelez-nous. Nous connaissons parfaitement votre matériel et vos logiciels et nous avons conclu des partenariats avec un grand nombre de vos fournisseurs. Laissez-nous identifier et résoudre le problème.
Conseil permanent
Les buts, les objectifs et les stratégies de votre entreprise sont en constante évolution. Nos ingénieurs en mobilité, leaders du secteur, sont toujours prêts à vous conseiller et à vous aider à atteindre vos objectifs.
Pourquoi Manhattan Mobilité d’entreprise ?
Les ingénieurs de Manhattan Mobilité d’entreprise sont des experts de tous les produits que nous vous vendons. Nous vous recommanderons les meilleurs modèles et références pour garantir que les spécifications techniques correspondent à votre environnement. Nos ingénieurs définissent les meilleures pratiques du secteur en matière de configuration, de déploiement et de support des produits que nous mettons en œuvre pour vous permettre de maximiser votre investissement en solutions Manhattan.
Cinq raisons de choisir les services de mobilité d’entreprise de Manhattan
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01
Tous les jours, nous prenons en charge des mises en œuvre de matériel et de logiciels Manhattan. Nous connaissons les bonnes solutions au moindre coût. Et grâce à nos partenariats avec les fabricants et à nos achats en volume, nos clients bénéficient des tarifs les plus compétitifs.
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02
Nous bénéficions de dizaines d’années d’expérience dans la mise en place d’équipements et effectuons des centaines de mises en œuvre chaque année. Nos connaissances et notre expérience réduisent les risques de mise en œuvre qui pourraient survenir si vous achetez votre matériel auprès d’un fournisseur moins expérimenté.
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03
Après une mise en œuvre majeure, vous exigez des résultats : une mise en service en douceur, une adoption rapide par les utilisateurs et un retour sur investissement. Notre équipe est déjà au courant de la situation, ce qui élimine le besoin d’un autre fournisseur qui découvre, voire entre en conflit, avec votre mise en œuvre. Par conséquent, le matériel fait partie intégrante de la mise en œuvre, ce qui se traduit par une meilleure acceptation par les utilisateurs, une gestion du changement plus fluide et une intégration plus rapide.
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04
Grâce à notre équipe qui supervise l’achat, la mise en œuvre et le support, vous pouvez prolonger la durée de vie de vos acquisitions. De plus, nous vous aidons également à réduire le coût total de possession grâce à la formation, au support intégré et aux possibilités de rachat d’équipements usagés.
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05
En surveillant les correctifs, les mises à jour et les mises à niveau disponibles pour le matériel, nous veillons à ce que votre matériel présente des performances optimales. Nous restons au fait des tendances relatives au matériel et aux logiciels dans notre secteur, ce qui nous permet de répondre rapidement et de manière proactive aux préoccupations majeures. Enfin, notre maintenance matérielle garantit votre sécurité contre les cyberattaques et la conformité aux réglementations sectorielles.
Notre processus Manhattan Mobilité d’entreprise
L’équipe de Manhattan Mobilité d’entreprise est constituée d’experts de tous les produits que nous vous vendons. Nous vous recommanderons les meilleurs modèles et références pour garantir que les spécifications techniques correspondent à votre environnement. Nos ingénieurs définissent les meilleures pratiques du secteur en matière de configuration, de déploiement et de support des produits que nous mettons en œuvre pour maximiser votre investissement en solutions Manhattan.
Votre équipe interne peut superviser les mises à jour en matière de mobilité d’entreprise, mais elle ne les effectue pas quotidiennement. Nous le faisons. Fonctionnant en toute transparence avec les équipes logicielles de Manhattan, notre processus garantit le succès de la mise en œuvre de votre logiciel.
Évaluation : Nous organiserons une réunion de lancement, effectuerons une évaluation de l’état de préparation du matériel et mènerons une analyse du ROI pour nous assurer que tout nouveau matériel correspond à vos besoins et à votre budget.
Conception : Nous élaborerons une stratégie de gestion de la mobilité d’entreprise, définirons des améliorations de l’automatisation des workflows et de l’expérience utilisateur et sélectionnerons vos appareils.
Achat : En tant que partenaire stratégique des plus grands fabricants de solutions professionnelles, nous bénéficions des prix les plus compétitifs. Vu que nous mettons en œuvre des centaines de projets chaque année, nous savons comment acheter rapidement le matériel le mieux adapté à vos besoins.
Implémentation : Nous supervisons attentivement la mise en place, la configuration, la connectivité, la formation et la gestion du changement.
Support : Nous vous accompagnons pendant la mise en service et au-delà. Notre service d’assistance 24 h/24 et 7 j/7, notre portail clients et notre service de remplacement de matériel de nuit vous permettent de réagir rapidement à tout problème matériel. Et nos partenariats avec les fabricants vous permettent de bénéficier d’un support premium de niveau 1 et 2.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Notre équipe Mobilité d’entreprise est là pour assurer une transition en douceur vers vos nouvelles solutions logicielles et plus encore – laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider.