ポイント・オブ・セールスソフトウェア

小売業者が複数のチャネルにわたる販売を管理および処理するために使用するソフトウェア ソリューションです。 オムニチャネルPOSは、リアルタイムデータ、在庫管理、顧客関係管理、決済ゲートウェイの統合、分析とレポートの機能を備えています。

テクノロジーや顧客の期待の変化に伴い、小売店員の役割は複雑さを増しています。 今日、店員の責任は、販売、顧客 サービス、製品知識の習得、推奨事項の検討、在庫ハンドリング、フルフィルメント、販売促進、ソーシャルメディア連携にまで及ぶ場合があります。

Manhattan Active® POS、店舗を体験型のショールーム、カスタマーサービスセンター、近隣のフルフィルメントポイントに変えるために構築された POS により、店員がどこでも 1 つのアプリから販売、フルフィルメント、エンゲージできるよう支援する機能でもって店員を補佐します。

POS は店舗の心臓部です

場所を選ばない

Android、iOS、Windows など、あらゆるデバイスからPOSシステムを実行できます。

あらゆる環境で動作

拡張可能なユーザーインターフェイスを使用して、店舗固有のニーズと好みをサポートします。

オフラインで動作

回復力の高いクラウドテクノロジーによってダウンタイムなしのメリットを享受できます。

唯一無二の体験

マンハッタンの POS ソフトウェアを使用することで、従業員と管理者が直感的に共有できる体験が提供されます。

ビジュアルデータの結果

インタラクティブなダッシュボードで、顧客、バックオフィス、管理データを確認できます。

販売処理の加速

RFID に対応することで、チェックアウトの迅速化と、簡単な返品が可能になります。

顧客の体験をカスタマイズする

仮想試着室、オムニチャネルインタラクションなどでサービスをパーソナライズします。

ダイレクトメッセージを有効にする

マンハッタンの POS ソリューションは、顧客と従業員の間の双方向メッセージによる継続的なエンゲージメントを実現します。

顧客の習慣に合わせる

リアルタイムの運用データから導き出された傾向、好み、特質を確認することができます。

マンハッタンのPOSソフトウェアは、デバイスやオペレーティングシステムに関係なく、単一のユーザーエクスペリエンスを提供します。

一元化されたエクスペリエンス

店舗での販売、エンゲージメント、フルフィルメントのすべてにおいて、あらゆるオペレーティングシステムで動作する 1 つの直感的なエクスペリエンスを提供します。
設定可能な UI

拡張可能なユーザーインターフェイス (UI) を使用して、独自のニーズや好みをサポートします。
直感的なナビゲーション

一貫したデジタルエクスペリエンスを通じて、簡単なトレーニングと従業員の定着率の向上を実現します。

マンハッタンの POS ソリューションを使用すると、バイヤーズジャーニーのどの時点からでも、あらゆるチャネルからの注文を管理し、商品の詳細や画像を含む製品カタログ全体にアクセスできます。

ネットワーク全体の広範な製品カタログにアクセス

店舗やネットワーク内のロケーションをリアルタイムで確認しながらアイテムの属性で検索、画像付きの完全な製品カタログにアクセスすることができます。
オムニカートでバイヤーズジャーニーを一元化

どのチャネルで開始された注文でも、他のチャネルで完了、返品、交換することができます。
機会を特定する

支払いの方法に関係なく、元の注文に対しまたは注文ピックアップ時に、アップセル/クロスセルしたアイテムを追加できます。

顧客に関する豊富なデータのインサイトで、店員の顧客対応力が向上します。

エンゲージメントの拡大

オンラインのウィッシュリストや顧客注文履歴へのリアルタイムアクセス、予約の設定、パーソナライズされた商品カタログの作成などができます。
直接的なやり取り

POS ソフトウェアアプリを利用すると、テキスト、メール、ソーシャルメディア、チャットを介して顧客とコミュニケーションすることができます。
データ主導のインサイト

取引、やり取り、ウィッシュリストを含む顧客の履歴にアクセスし、傾向や特質を見つけることができます。

企業全体にわたるエンドレスアイルの可視性とグローバルで柔軟な支払い機能により、すべての販売機会をものにすることができます。

どこからでも販売

店舗、物流センター、流通業者、製造業者、さらに輸送中の在庫とリアルタイムのピックアップオプションにまでわたり、ワールドワイドで可視化された在庫を一覧できます。
ネットワーク全体を検索

アイテムの任意属性を使用して検索し、希望するフルフィルメント手法で絞り込むことができます。
グローバルな支払いサポートを受けられる

非接触型決済や共有端末のサポートなど、モバイルチェックアウトを利用できます。