イノベーションと投資 
イノベーションをリードします

めまぐるしく変化していく消費者向け技術とオムニチャネル顧客の反応により、コマースと現代のマルチチャネル・サプライチェーン管理に必要とされるテクノロジーが再定義されました。

この新しいコマースを正しく推進するためのナビゲーションとして、複数のデバイスとネットワークでオムニチャネルの最適化と在庫統合を効果的に可能にするテクノロジー、さらに状況の変化に柔軟に素早く対応できるエコシステムが求められます。

近代化とモバイル化 

バーチャルとの統合による売り場拡大、店舗取り置き、オンラインで注文&店舗引取りなどにより、ネット販売と実店舗販売の間で発生するギャップを効果的に埋めれる様サポートいたします。  当社のモバイルソリューションは、お客様のサプライチェーン上のほぼ全てのタッチポイントで、近代化とモバイル化を推進できるよう、次のようなサポートをしています。

  • 倉庫管理者に現場での管理および指導を可能に
  • 庫内作業者の管理とトラッキング
  • モバイルのPOS(mPOS)の実装 
  • 利用可能在庫に対する販売の強化 
  • 店舗へのeコマース導入による販売機会損失の抑制
  • パーソナライズ化した接客とバーチャルショールームにより顧客との関係を強化 
  • トレーニング資料とフロアセットをリアルタイムで配信

これらは在庫情報、サプライチェーンネットワーク、従業員、そしてお客様と常に繋がっていようとする企業に提供している数多くあるモバイル化のオポチュニティの一部にしか過ぎません。 

サプライチェーン研究開発をリードします

顧客、製品の卓越性、研究開発の革新への長期的かつ将来を見据えた投資で、顧客や業界特有の多くの挑戦に挑んでいます。 2007年より、当社は約3億5300万ドルを研究開発に投資しています。