店舗発送機能の迅速な立ち上げがPVH社のEコマースブームを後押し

PVH社は、世界で最も賞賛されているファッション・ライフスタイル企業の一つであり、象徴的なブランドであるCalvin Klein, TOMMY HILFIGER, Van Heusen, IZOD, ARROW, Warner’s, Olga and Geoffrey Beene に加え、デジタルを中心としたTrue&Co.などのポートフォリオを有しています。COVID-19パンデミックの拡大に伴い、PVH社の店舗は政府の命令に従うために一時的に閉鎖されました。 デジタルチャネルでの需要は急激に増加しており、消費者の選択肢を広げ、注文に対応するために、店頭在庫にアクセスする必要がありました。

PVH社は、マンハッタン・アソシエイツ社との長年のパートナーシップと、マンハッタンのDistributed Order Management (DOM：分散オーダー管理)の柔軟性を活用して、問題を解決しました。 わずか3週間でフルフィルメントのプロセスが変更され、eコマース販売のキャパシティが拡大し、オンラインショッピングのお客様に提供できる品揃えが増えました。 PVH社は現在、売上を最大化し、速くて便利なショッピングを求めるお客様の期待に応えるため、通常のフルフィルメントモデルに店舗からの出荷を組み込んでいます。