双方向テキスト機能｜ショッパーエクスペリエンス

Manhattan Active Omniは、絶え間ないイノベーションにより、最も技術的に進んだオムニチャネルソリューションとなっています。

マンハッタンの店舗在庫とフルフィルメントの双方向テキスト機能により、店舗運営は、これまで以上に効率的かつ安全に非接触型でカーブサイドフルフィルメントを実行できるようになりました。

• お客様がもうすぐ到着するときに、店員に通知されます。
• 店員は、注文した商品をすぐに渡せるように準備します。
• また、お客様が到着すると、別の通知で店員に知らせます。
• そして、双方向のメールによって、店員は注文を受けたものを持って出ることを伝えることができるのです。

すべては、店員の時間とお客様の満足度を最大化するために実行されます。

さらに、メール通知も好きなトーンにカスタマイズできます。