Os varejistas modernos precisam se adaptar de maneira rápida e eficiente para seguir as variações constantes nas demandas dos clientes. Demandas de compra, atendimento e experiências de serviços contínuos, além de atenção personalizada e interações envolventes continuam crescendo e evoluindo. Isso significa repensar a forma como as pessoas, processos, sistemas, dados e logística trabalham juntos em todas as etapas da jornada do cliente para remover os obstáculos e proporcionar consistência na experiência.
Do planejamento de estoque ao atendimento de pedidos, por meio da próxima geração de ponto de venda e da interação entre clientes e varejistas.
As soluções do Manhattan ActiveTM proporcionam aos varejistas as ferramentas de omnichannel para fornecer experiências consistentes e sem obstáculos aos clientes, em qualquer lugar que os inspire, envolva e encante.
Sobre a Manhattan Associates
A Manhattan Associates é líder em tecnologia de supply chain e comércio omnichannel. Nós projetamos, construímos e fornecemos soluções de ponta para que através de seus canais de interação com o cliente, por meio de sua rede de suprimentos e a partir de seus centros de atendimento, você esteja preparado para aproveitar os benefícios do mercado omnichannel.