Remover os obstáculos dos clientes gera clientes fidelizados

Os varejistas modernos precisam se adaptar de maneira rápida e eficiente para seguir as variações constantes nas demandas dos clientes. Demandas de compra, atendimento e experiências de serviços contínuos, além de atenção personalizada e interações envolventes continuam crescendo e evoluindo. Isso significa repensar a forma como as pessoas, processos, sistemas, dados e logística trabalham juntos em todas as etapas da jornada do cliente para remover os obstáculos e proporcionar consistência na experiência.

Do planejamento de estoque ao atendimento de pedidos, por meio da próxima geração de ponto de venda e da interação entre clientes e varejistas.

Unify the Customer Experience from Purchase to Delivery

Vídeo

Unifique a experiência do cliente, da compra até a entrega

Para ter uma experiência excelente, veja como as jornadas do cliente e dos produtos estão conectadas.

As soluções do Manhattan Active^TM proporcionam aos varejistas as ferramentas de omnichannel para fornecer experiências consistentes e sem obstáculos aos clientes, em qualquer lugar que os inspire, envolva e encante.

Sobre a Manhattan Associates

A Manhattan Associates é líder em tecnologia de supply chain e comércio omnichannel. Nós projetamos, construímos e fornecemos soluções de ponta para que através de seus canais de interação com o cliente, por meio de sua rede de suprimentos e a partir de seus centros de atendimento, você esteja preparado para aproveitar os benefícios do mercado omnichannel.