Software de Ponto de Venda
Modernize a loja de varejo para vendas omnicanal, serviço e engajamento personalizado com o cliente com o Manhattan Active® Point of Sale — uma aplicação de POS de varejo nativa da nuvem e móvel que permite que as equipes da loja encantem os compradores e melhorem o desempenho da loja.
O POS é o Coração da Sua Loja
Os varejistas estão mais desafiados do que nunca, com as demandas dos clientes em constante mudança e a necessidade de oferecer experiências contínuas entre os canais digitais e físicos. Para ter sucesso, os varejistas modernos precisam proporcionar experiências de compra omnicanal ricas, realizar a gestão do estoque de forma dinâmica e utilizar os dados para um engajamento personalizado com o cliente. O Manhattan Active Point of Sale foi projetado para atender a esses desafios, com funcionalidades robustas que suportam uma variedade de experiências de compra e fulfillment, visibilidade em tempo real do estoque e ferramentas de engajamento com o cliente online, mobile e na loja.
Seu POS Consegue Lidar com as Exigências do Varejo Moderno?
O Manhattan Active Point of Sale é desenvolvido especificamente para impulsionar o varejo moderno. Construído em uma plataforma nativa da nuvem, o Manhattan POS combina visibilidade em tempo real do estoque com capacidades omnicanal contínuas, empoderando os colaboradores a oferecer um serviço personalizado e eficiente aos seus clientes — em qualquer lugar do salão de vendas e em qualquer lugar na sua rede de lojas. Como líder no Forrester Wave para Pontos de Serviço, a solução oferece aos varejistas as ferramentas necessárias para atender às exigentes demandas dos clientes, reduzir a fricção operacional e simplificar os processos de checkout, tudo isso enquanto aumenta a lucratividade e a fidelidade do cliente.
O POS da Manhattan permite que os varejistas proporcionem o tipo de experiência de compra contínua que os clientes exigem, com a capacidade de vender contra o stoque de qualquer local, fazer pedidos para retirada ou entrega e processar devoluções de compras feitas em qualquer lugar. Isso significa que os clientes podem comprar nas lojas com um único checkout para carrinhos mistos, finalizar e pagar em qualquer lugar da loja e concluir rapidamente devoluções com o tratamento de ‘sem recibo’.
► Simplificação Possibilitando Sofisticação na Loja
► Estudo de Caso: Lamps Plus
Com ferramentas para engajamento personalizado, o Manhattan Active POS empodera os colaboradores da loja com dados dos clientes para personalizar as interações, incluindo recomendações personalizadas, lookbooks curados e agendamentos. Informações ricas sobre produtos e insights dos clientes transformam os colacoradores em especialistas que podem orientar as decisões de compra, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando as conversões.
► A Loja Moderna - Guia de Capacitação de Colaboradores
► Empoderando a Performance dos Colaboradores da Loja
► Lojas Modernas São Orientadas por Insights
Uma interface totalmente responsiva permite que os colaboradores trabalhem a partir de terminais fixos, telefones móveis, tablets e outros dispositivos portáteis. Um sistema unificado para vendas, serviço e funções críticas de back-office simplifica as operações e o treinamento na loja, permitindo que seus colaboradores se concentrem em oferecer experiências de compra convenientes e diferenciadas.
► Otimizando a Usabilidade do POS para o Panorama de Varejo em Constante Evolução
► Lojas Modernas Estão Realizando Fulfillment
Uma arquitetura nativa da nuvem significa que o Manhattan Active POS pode ser implementado em qualquer local ou formato de loja, eliminando os inconvenientes do software on-premise. A plataforma está sempre atualizada e construída para resiliência, garantindo a continuidade mesmo durante interrupções de rede, o que significa que suas lojas estão sempre operacionais e funcionando de forma eficiente.
► Groupe Dynamite Moderniza Sua Experiência de Compra com o Manhattan Active® Point of Sale
Recursos e Downloads
Guia do Comprador Moderno de Ponto de Venda
Os varejistas precisam de uma plataforma POS unificada que vá além das transações para construir fidelidade e atender às crescentes expectativas dos compradores — este guia destaca as principais características para garantir o sucesso a longo prazo.
Ler GuiaSobre a Manhattan - eBook
Na Manhattan, fornecemos mais do que apenas soluções para a cadeia de suprimentos. Somos uma equipe de especialistas experientes do setor, dedicados a equipar nossos parceiros com as ferramentas necessárias para navegar efetivamente no mundo do supply chain commerce.
BaixarServiço e Suporte - eBook
A Manhattan fornece a equipe de suporte e serviços especializados que os líderes e gerentes de transporte precisam para garantir o sucesso e otimizar seu investimento na solução em cada ponto de contato.
BaixarDestaques
Um único aplicativo para tudo relacionado a POS
O software de ponto de venda da Manhattan oferece uma experiência de usuário única, independentemente do dispositivo ou do sistema operacional.
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Experiência unificada
Proporcione uma experiência intuitiva - que funciona em qualquer sistema operacional - para todas as vendas, engajamento e atendimento em loja.
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Interface de usuário configurável
Apoia necessidades e preferências exclusivas com uma interface de usuário (UI) extensível.
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Navegação intuitiva
Treinamento fácil - e melhor retenção de colaboradores - por meio de uma experiência digital uniforme.
Beneficie-se do catálogo de produtos em grande escala e de dados Omnicart
Gerencie pedidos de qualquer canal e acesse todo o catálogo de produtos - inclusive detalhes e imagens de itens - de qualquer ponto ao longo da jornada do comprador com a solução de ponto de venda da Manhattan.
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Acesse um catálogo de produtos extensivo, em toda a rede
Pesquise por atributos de item e acesse um catálogo completo de produtos com imagens, com locais na loja e na rede disponíveis em tempo real.
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Unifique a jornada do comprador com o Omnicart
Os pedidos iniciados em qualquer canal podem ser completados, devolvidos ou trocados em qualquer outro canal.
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Identifique oportunidades
Acrescente oportunidades de venda cruzada/maximização de vendas a um pedido original ou durante a retirada, não importando o tipo de pagamento.
Clienteling aprimorado
Insights de clientes ricos em dados aumentam os recursos de clienteling dos colaboradores da sua loja.
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Engajamento expandido
Obtenha acesso em tempo real às listas de desejos online e históricos de pedidos de clientes, marque compromissos ou crie guias de estilo personalizados.
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Interações diretas
Utilize o aplicativo de software de ponto de venda para se comunicar com os clientes via texto, e-mail, redes sociais ou chat.
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Insights orientados por dados
Acesse o histórico de qualquer cliente - inclusive transações, interações e listas de desejos - para encontrar tendências.
Prateleiras infinitas convenientes. Opções de pagamento flexíveis.
Garanta cada venda com visibilidade de prateleira infinita em toda a empresa e recursos globais de pagamento flexível.
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Venda a partir de qualquer lugar
Obtenha visibilidade de estoque global nas lojas, centros de distribuição, distribuidores, fabricantes - mesmo em trânsito de entrada, e opções de retirada e entrega em tempo real.
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Pesquise em toda a rede
Pesquise usando qualquer atributo do item, depois filtre pelo método de fulfillment preferido.
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Obtenha suporte de pagamento global
Obtenha checkouts móveis - incluindo suporte para pagamentos sem contato e terminais compartilhados.
Veja como a Lamps Plus ilumina o caminho com o POS da Manhattan
Bill Gratke, VP sênior de Cadeia de Suprimentos na Lamps Plus, aborda como a solução Manhattan Active® A solução de ponto de vendas proporciona uma experiência de compra omnicanal “pacífica”.
Tudo funciona melhor com as soluções Manhattan
A Manhattan oferece uma vasta amplitude de soluções que, quando unificadas, fornecem cobertura total para as suas necessidades de comércio e cadeia de suprimentos.
Gestão de armazém
Controle a demanda, o fornecimento, a mão de obra e a automação em toda a sua rede com o Manhattan Active® Warehouse Management.
Gestão de transporte
Gerencie cada transportadora, taxa, rota e carga com o Manhattan Active® Transportation Management.
Gestão de pedidos
Obtenha uma precisão, visibilidade do estoque e promessa sem precedentes com a arquitetura nativa da nuvem do Manhattan Active® Order Management.
Conheça nossos parceiros
Nós entregamos valor adicional por meio de parcerias com estes fornecedores líderes de mercado.
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Perguntas frequentes
O que você precisa saber sobre o software de ponto de vendas. Não esqueça: caso precise de mais informações, você pode ler nosso artigo “O que são pontos de vendas e sistemas de ponto de vendas”.
Uma solução de software que os varejistas usam para gerenciar e processar vendas em vários canais.
O PDV omnicanal oferece dados em tempo real, gestão de estoque, gestão de relacionamento com o cliente, integração de gateway de pagamento, inteligência analítica e relatórios.
A função de um colaborador de loja de varejo tornou-se mais complexa com as mudanças na tecnologia e nas expectativas dos clientes.
Hoje, as responsabilidades de um colaborador podem se estender a vendas, serviço ao cliente, conhecimento do produto, recomendações, estoque, fulfillment, promoções e redes sociais.
Porque os clientes de hoje têm expectativas mais altas.
Os clientes agora esperam controlar a jornada de compra - decidindo quando, onde e como comprar e devolver - mas ainda esperam ser valorizados no momento em que entram na loja.
Um sistema de PDV baseado na nuvem é hospedado em servidores remotos e acessado pela Internet.
Suas vantagens em relação aos sistemas tradicionais on-premise incluem acessibilidade, escalabilidade, eficiência em termos de custos, atualizações automáticas, segurança avançada, backup e recuperação de dados e fácil integração com outros sistemas.
A plataforma Manhattan Active®
Uma base nativa da nuvem, sempre atualizada e expansível, projetada para lidar com as redes de cadeia de suprimentos mais complexas do mundo.
Microsserviços combináveis
Arquitetura API-first com escalabilidade, resiliência e disponibilidade automatizadas. Cada componente faz parte de uma plataforma de aplicativo compartilhada.
Independência da inovação
A nossa estratégia de desenvolvimento “low code, no code, your code” significa que você escolhe qual método de configuração e personalização que funciona melhor para você, com todo o suporte de que você precise ou necessite.
Atualizações contínuas
A cada 90 dias, todas as soluções do Manhattan Active recebem automaticamente novos recursos e melhorias.