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Software de Ponto de Venda

Modernize a loja de varejo para vendas omnicanal, serviço e engajamento personalizado com o cliente com o Manhattan Active® Point of Sale — uma aplicação de POS de varejo nativa da nuvem e móvel que permite que as equipes da loja encantem os compradores e melhorem o desempenho da loja.

O POS é o Coração da Sua Loja

Os varejistas estão mais desafiados do que nunca, com as demandas dos clientes em constante mudança e a necessidade de oferecer experiências contínuas entre os canais digitais e físicos. Para ter sucesso, os varejistas modernos precisam proporcionar experiências de compra omnicanal ricas, realizar a gestão do estoque de forma dinâmica e utilizar os dados para um engajamento personalizado com o cliente. O Manhattan Active Point of Sale foi projetado para atender a esses desafios, com funcionalidades robustas que suportam uma variedade de experiências de compra e fulfillment, visibilidade em tempo real do estoque e ferramentas de engajamento com o cliente online, mobile e na loja.

Seu POS Consegue Lidar com as Exigências do Varejo Moderno?

O Manhattan Active Point of Sale é desenvolvido especificamente para impulsionar o varejo moderno. Construído em uma plataforma nativa da nuvem, o Manhattan POS combina visibilidade em tempo real do estoque com capacidades omnicanal contínuas, empoderando os colaboradores a oferecer um serviço personalizado e eficiente aos seus clientes — em qualquer lugar do salão de vendas e em qualquer lugar na sua rede de lojas. Como líder no Forrester Wave para Pontos de Serviço, a solução oferece aos varejistas as ferramentas necessárias para atender às exigentes demandas dos clientes, reduzir a fricção operacional e simplificar os processos de checkout, tudo isso enquanto aumenta a lucratividade e a fidelidade do cliente.

O POS da Manhattan permite que os varejistas proporcionem o tipo de experiência de compra contínua que os clientes exigem, com a capacidade de vender contra o stoque de qualquer local, fazer pedidos para retirada ou entrega e processar devoluções de compras feitas em qualquer lugar. Isso significa que os clientes podem comprar nas lojas com um único checkout para carrinhos mistos, finalizar e pagar em qualquer lugar da loja e concluir rapidamente devoluções com o tratamento de ‘sem recibo’.

Simplificação Possibilitando Sofisticação na Loja
Estudo de Caso: Lamps Plus

Com ferramentas para engajamento personalizado, o Manhattan Active POS empodera os colaboradores da loja com dados dos clientes para personalizar as interações, incluindo recomendações personalizadas, lookbooks curados e agendamentos. Informações ricas sobre produtos e insights dos clientes transformam os colacoradores em especialistas que podem orientar as decisões de compra, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando as conversões.

A Loja Moderna - Guia de Capacitação de Colaboradores
Empoderando a Performance dos Colaboradores da Loja
Lojas Modernas São Orientadas por Insights

Uma interface totalmente responsiva permite que os colaboradores trabalhem a partir de terminais fixos, telefones móveis, tablets e outros dispositivos portáteis. Um sistema unificado para vendas, serviço e funções críticas de back-office simplifica as operações e o treinamento na loja, permitindo que seus colaboradores se concentrem em oferecer experiências de compra convenientes e diferenciadas.

Otimizando a Usabilidade do POS para o Panorama de Varejo em Constante Evolução
Lojas Modernas Estão Realizando Fulfillment

Uma arquitetura nativa da nuvem significa que o Manhattan Active POS pode ser implementado em qualquer local ou formato de loja, eliminando os inconvenientes do software on-premise. A plataforma está sempre atualizada e construída para resiliência, garantindo a continuidade mesmo durante interrupções de rede, o que significa que suas lojas estão sempre operacionais e funcionando de forma eficiente.

Groupe Dynamite Moderniza Sua Experiência de Compra com o Manhattan Active® Point of Sale

 

Destaques

Um único aplicativo para tudo relacionado a POS

O software de ponto de venda da Manhattan oferece uma experiência de usuário única, independentemente do dispositivo ou do sistema operacional.

Beneficie-se do catálogo de produtos em grande escala e de dados Omnicart

Gerencie pedidos de qualquer canal e acesse todo o catálogo de produtos - inclusive detalhes e imagens de itens - de qualquer ponto ao longo da jornada do comprador com a solução de ponto de venda da Manhattan.

Clienteling aprimorado

Insights de clientes ricos em dados aumentam os recursos de clienteling dos colaboradores da sua loja.

Prateleiras infinitas convenientes. Opções de pagamento flexíveis.

Garanta cada venda com visibilidade de prateleira infinita em toda a empresa e recursos globais de pagamento flexível.

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Perguntas frequentes

O que você precisa saber sobre o software de ponto de vendas. Não esqueça: caso precise de mais informações, você pode ler nosso artigo “O que são pontos de vendas e sistemas de ponto de vendas”.

Uma solução de software que os varejistas usam para gerenciar e processar vendas em vários canais.

O PDV omnicanal oferece dados em tempo real, gestão de estoque, gestão de relacionamento com o cliente, integração de gateway de pagamento, inteligência analítica e relatórios.

A função de um colaborador de loja de varejo tornou-se mais complexa com as mudanças na tecnologia e nas expectativas dos clientes.

Hoje, as responsabilidades de um colaborador podem se estender a vendas, serviço ao cliente, conhecimento do produto, recomendações, estoque, fulfillment, promoções e redes sociais.

Porque os clientes de hoje têm expectativas mais altas.

Os clientes agora esperam controlar a jornada de compra - decidindo quando, onde e como comprar e devolver - mas ainda esperam ser valorizados no momento em que entram na loja.

Um sistema de PDV baseado na nuvem é hospedado em servidores remotos e acessado pela Internet.

Suas vantagens em relação aos sistemas tradicionais on-premise incluem acessibilidade, escalabilidade, eficiência em termos de custos, atualizações automáticas, segurança avançada, backup e recuperação de dados e fácil integração com outros sistemas.

A plataforma Manhattan Active®

Uma base nativa da nuvem, sempre atualizada e expansível, projetada para lidar com as redes de cadeia de suprimentos mais complexas do mundo.

Microsserviços combináveis

Arquitetura API-first com escalabilidade, resiliência e disponibilidade automatizadas. Cada componente faz parte de uma plataforma de aplicativo compartilhada.

Independência da inovação

A nossa estratégia de desenvolvimento “low code, no code, your code” significa que você escolhe qual método de configuração e personalização que funciona melhor para você, com todo o suporte de que você precise ou necessite.

Atualizações contínuas

A cada 90 dias, todas as soluções do Manhattan Active recebem automaticamente novos recursos e melhorias.