Optimise Profitability with Intelligent Retail Solutions

Muitas vezes, a jornada das compras é um caminho multifacetado formado por canais desconexos. Mas os compradores querem consistência, não experiências desconexas. Quase dois terços dos clientes do varejo esperam um nível consistente de serviço, independentemente de onde estejam interagindo com os varejistas.

Para vencer no mercado de hoje, é essencial que os varejistas retirem os obstáculos e as lacunas da jornada de compras. Unificar a experiência de varejo significa ter em vigor as informações e as ferramentas certas no momento certo.  Somente assim o varejista permitirá que os clientes façam perguntas, comprem, devolvam, troquem ou se decidam de forma conveniente, a qualquer hora e lugar que desejarem.

O Manhattan Active® Omni reformula a abordagem do varejista para fornecer experiências ao cliente e aperfeiçoa rapidamente as capacidades de vendas e serviço ao cliente nas experiências consistentes de vendas omnichannel e de interação com os clientes que os consumidores procuram.

Clique nos links abaixo para saber mais sobre como a Manhattan pode ajudar você a proporcionar uma experiência omnichannel excepcional.

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