Crocs e Manhattan encontram o ajuste perfeito com o sistema WMOS – Manhattan Warehouse Management System
Como o sistema de gestão de armazém da Manhattan deu base para o crescimento da Crocs
Conhecida mundialmente pelo calçado que é sinônimo de conforto, a Crocs observa um crescimento vertiginoso em suas operações pelo menos desde 2007. Para evitar uma pressão ainda maior em sua cadeia de suprimentos, a empresa decidiu contratar um sistema de gestão de armazém (WMS). Foi quando encontrou agilidade e flexibilidade nas soluções desenvolvidas pela Manhattan Associates, líder no quadrante mágico da Gartner para WMS.
A plataforma Manhattan Warehouse Management for Open Systems (WMOS) permitiu que a Crocs expandisse a sua rede de distribuição e se adaptasse às demandas volúveis de um mercado dinâmico. Nem mesmo a pandemia de Covid-19 ameaçou a expansão da Crocs, que registrou receita anual recorde de 1,4 bilhão de dólares em 2020.
Sistema de gestão de armazém: expansão, agilidade e digitalização
O sistema de gestão de armazém escolhido pela Crocs também impulsionou a abertura de novos centros de distribuição na América do Norte e na Europa. Nos Estados Unidos, por exemplo, a plataforma da Manhattan para gestão de estoque e abastecimento de produtos para sistemas abertos (WMOS) foi colocada em operação em apenas oito meses.
A mesma plataforma ainda contribui para a digitalização da cadeia de suprimentos. A integração com máquinas automatizadas resultou em uma operação totalmente sem uso de papel.
Sistema de gestão de armazém
Além de expandir os centros de distribuição de calçados, a Crocs busca aumentar ainda mais o seu alcance por meio do sistema de gestão de armazém da Manhattan.
Isso passa pela administração de um grande número de fluxos diferentes: distribuidores nacionais, varejistas que operam vendas internacionais, lojistas locais, pontos de venda e, principalmente, canais digitais de venda – sites da própria empresa e de parceiros, como Amazon e Zalando. Esse tipo de gestão é facilitado com um sistema de WMS, que controla com precisão o estoque e aumenta a disponibilidade.
De maneira complementar, a Crocs ainda utiliza outras duas soluções: Manhattan Active® Supply Chain e Manhattan Active® Labor Management. Enquanto a primeira fornece uma antecipação da demanda esperada e possibilita eventuais ajustes no Warehouse Management, a segunda oferece informações sobre o desempenho e a competência dos funcionários.
Leia o estudo de caso completo da Crocs com a Manhattan Associates.
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