Podcast: Geração Z e o Futuro das Lojas

O crescimento explosivo do comércio digital e os métodos emergentes de atendimento afetaram virtualmente todas as lojas. Agora, a geração Z se torna a força dominante no varejo, e as marcas precisam focar em determinadas áreas. Da necessidade de um “shoppertainment” à importância da sustentabilidade e à oferta de novos tipos de pagamento, os varejistas precisam de processos e tecnologias que lhes permitam atender às expectativas em constante mudança.

Convidada: Nicole Leinbach, fundadora da Retail Minded

Apresentador: James Canham Ash, chefe de comunicação para EMEA na Manhattan Associates.