Optimise Profitability with Intelligent Retail Solutions

A menudo, el proceso de compra es un camino con diversas facetas integrado por canales inconexos. Pero los compradores buscan coherencia, no experiencias inconexas. Casi dos tercios de los clientes esperan un nivel uniforme de servicio con independencia del canal que usen para interactuar con los minoristas.

Para ganar en el mercado actual, es esencial que los minoristas eliminen las trabas y los fallos de la experiencia de compra a lo largo de todo el proceso. Unificar la experiencia de venta minorista exige disponer de la información y las herramientas adecuadas en el momento justo.  Solo así logrará un vendedor que sus clientes puedan preguntar y resolver dudas o comprar, entregar, devolver y cambiar artículos por el canal que prefieran.

Manhattan Active® Omni reestructura la estrategia de los vendedores minoristas para ofrecer experiencias al usuario y transforma rápidamente las ventas y las prestaciones de servicio al cliente en la experiencia de interacción y venta omnicanal uniforme y sin trabas que el cliente busca.

Haga clic en los vínculos siguientes para averiguar cómo puede ayudarle Manhattan a ofrecer una experiencia omnicanal excepcional.

Entregar en su promesa a los clientes