La importancia fundamental de la continuidad de la cadena de suministro

Los momentos como este destacan la interconectividad y la interdependencia que hay en nuestro mundo. El coronavirus sigue afectando a nuestras economías, nuestros negocios y a las personas en todo el mundo, por eso, el rol y la continuidad de las cadenas de suministro nunca han sido tan importantes como lo son hoy. 

Desde garantizar que los supermercados estén abastecidos con artículos básicos para la subsistencia hasta asegurar que los pedidos en línea se entreguen de forma oportuna a las personas que están en una situación de vulnerabilidad o refugiándose en casa, la situación actual pone de relieve cuán esenciales son las cadenas de suministro en el siglo 21. Las capacidades de resiliencia y de reacción de la cadena de suministro también están a la vista, ya que siguen haciendo posible el flujo de suministros fundamentales hacia nuestras comunidades.

Por lo general, nos referimos a la cadena de suministro como si fuese una entidad individual, pero en realidad está conformada por muchas partes diferentes y una gran fuerza de trabajo humana. Como nuestros héroes de la salud, el personal de la cadena de suministro, desde la persona en la línea de ensamblaje hasta el preparador y el conductor que lleva la entrega, también se encuentra en la primera línea para ayudar a que la vida y el comercio sigan su curso en estos tiempos difíciles.

Incluso antes de la pandemia del coronavirus, los centros de distribución estaban haciendo lo imposible con un equipo humano cada vez más reducido para entregar los productos a los destinos indicados a tiempo. Cuando se reduce el equipo humano debido a los cierres de emergencia, las medidas de aislamiento y el distanciamiento social en todo el país, es posible ver los enormes desafíos a los que se enfrentan actualmente las cadenas de suministro.

A pesar de estos desafíos, nuestra sociedad nunca ha necesitado tanto a las cadenas de suministro, la tecnología que las respalda y las personas que hacen que funcionen. A medida que las empresas, el personal y los consumidores se preparan para enfrentar los efectos de las medidas de aislamiento, la necesidad de reabastecer los estantes con articulos básicos para la subsistencia es fundamental.

Como respuesta al aumento en la demanda provocada por la pandemia global, los comercios minoristas y las empresas de comercio electrónico están aumentando la cantidad de personal en la red de distribución y en la bodega. Al mismo tiempo, los centros de distribución están utilizando su tecnología de gestión de almacenes para analizar el inventario, predecir los aumentos y coordinar las rotaciones de turnos de los empleados para que las cadenas de suministro sigan operando.

También estamos observando que los comercios minoristas reorganizan el inventario y los recursos en todos los canales. Por ejemplo, debido al variado aumento de pedidos por internet, los comercios minoristas están aumentando el inventario en línea disponible de sus tiendas. Con el aumento de cierres de tiendas, algunos de estos comercios minoristas han hecho que los asociados de tiendas empiecen a trabajar en el suministro de pedidos en línea.

Más allá de que la prioridad actual sea reabastecer el desinfectante de manos y el papel higiénico, la continuidad de la cadena de suministro es fundamental para mantener algo de normalidad durante esta pandemia. El mundo está viendo la creatividad, la inventiva y la dedicación de esta industria clave. Somos testigos de historias muy creativas y heroicas de empresas que están afrontando niveles sin precedentes de demanda para que estos artículos fundamentales lleguen a las manos correctas.