Funcionalidad de los mensajes de texto bidireccionales | Experiencia del comprador

Funcionalidad de los mensajes de texto bidireccionales | Experiencia del comprador

La innovación constante hace que Manhattan Active Omni sea la solución omnicanal con la tecnología más avanzada disponible en el mercado.

La funcionalidad de los mensajes de texto bidireccionales en Manhattan Store Inventory and Fulfillment permite que las operaciones en las tiendas ofrezcan recogida en la acera sin contacto de una forma más eficiente y segura que nunca.

  • Una notificación le avisa al socio de la tienda cuando un cliente se encuentra en camino.
  • Este se asegura de que el pedido esté listo para ser despachado.
  • Cuando el cliente llega, el socio recibe otra notificación.
  • Y los mensajes de texto bidireccionales le permiten comunicar que ya está saliendo con el pedido.

Todo se ejecuta con el fin de maximizar el tiempo del asociado y la satisfacción del cliente.

Mejor aún, las alertas de texto pueden personalizarse para que tengan el tono que prefieras.

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