Optimise Profitability with Intelligent Retail Solutions

La experiencia de compra a veces es un camino multifacético formado por canales desconectados. Pero los compradores quieren consistencia, no experiencias desconectadas. Casi dos tercios de los clientes de tiendas minoristas esperan un nivel de servicio consistente, más allá del lugar donde estén interactuando con los minoristas.

Para tener éxito en el mercado de hoy en día, es fundamental que los minoristas eliminen las experiencias de roces y las brechas a lo largo de toda la experiencia de compra. Unificar la experiencia minorista significa tener la información correcta y las herramientas preparadas en el momento correcto.  Solo en ese momento un minorista puede darle a sus clientes la capacidad de pedir, comprar, enviar, devolver, cambiar o resolver desde cualquier lugar que deseen.

Manhattan Active® Omni remodela el método del minorista para ofrecer experiencias de clientes y mejora las capacidades de ventas y de servicio al cliente para convertirlas en las experiencias de compromiso y de venta omnicanal consistentes que los clientes buscan.

Haga clic en los enlaces que aparecen debajo para obtener información sobre cómo Manhattan puede ayudarle a brindar una experiencia omnicanal excepcional.

Cumpla su promesa con sus clientes