Artículo

Desbloquee la eficiencia coordinando al hombre y a la máquina

Por Eric Lamphier,
Unlocking Efficiency by Orchestrating Man and Machine

Como analizamos en un artículo anterior, la demanda de mano de obra en los almacenes nunca ha sido tan alta. Al mismo tiempo, la inversión en automatización y robótica está aumentando cada año. Tanto el hombre como la máquina son factores críticos en los centros de distribución (DC). Pero, ¿cuál es la mejor manera de ayudar a coordinar sus actividades para maximizar el rendimiento?

Tradicionalmente, los sistemas de control de almacén (WCS), que incluyen un sistema de ejecución de almacén (WES), se centraban exclusivamente en la gestión de la automatización avanzada, mientras que un sistema de gestión de almacén (WMS) gestionaba el resto de las actividades de DC, incluidas las asignaciones de mano de obra. Ninguna solución organizó de manera integral todos los activos en el almacén y, como resultado, la separación entre el hombre y la máquina provocó ineficiencias operacionales. La buena noticia: ahora es posible implementar un WMS, completo con un WES incorporado, independiente del proveedor, que coordina tanto a su fuerza laboral como a su automatización para obtener lo mejor de ambos.

Control operativo más completo

Los WCS están diseñados deliberadamente para ser limitados en su alcance, centrándose únicamente en el aspecto del equipo en un almacén. Por el contrario, un WMS siempre ha sido una tecnología holística. Está diseñado para coordinar los recursos de almacén desde pedidos e inventario hasta personas y equipos. Las soluciones avanzadas actuales finalmente pueden considerar tanto al hombre como a la máquina para coordinar el cumplimiento.

WMS también tiene otras ventajas. Es la única tecnología con comando y control de todo el trabajo, incluidas las tareas fuera del cumplimiento, como la recepción e inspección de productos, la gestión del patio, los servicios de valor agregado y más. La incorporación de un WES independiente del proveedor es esencial porque le permite integrar sin problemas cualquier tecnología de automatización o robótica, lo que significa que puede capitalizar cualquier innovación a medida que surja.

Al final, un WCS ofrece una vista de primer plano de una parte de su imagen operativa. Pero la mejor tecnología WMS puede coordinar las acciones y los flujos de trabajo de los humanos con la consistencia de la robótica para que todo funcione en conjunto.

La capacidad de aprender

Además de una mejor organización, el WMS correcto también utiliza el aprendizaje automático para mejorar los procesos. Usando la inteligencia artificial, el sistema crea una línea de base al predecir cuánto tiempo deben durar las tareas. A medida que se ejecuta el trabajo, analiza los resultados. Luego, armado con datos reales, el WMS combina la lógica de la coordinación avanzada con el conocimiento en tiempo real de la capacidad para optimizar las operaciones.

Las mejoras resultantes conducen a un tiempo de espera reducido, tiempos de ciclo de pedido más cortos y una asignación más precisa del trabajo. Lo que significa que puede hacer más pedidos, aumentar los niveles de servicio y maximizar la utilización de activos.

La tecnología adecuada para el trabajo

Las personas y los robots son constantes en el DC y ambos desempeñarán roles importantes en el futuro. La clave para una mejor productividad radica en ayudarlos a trabajar juntos. A diferencia de WCS, la tecnología avanzada de WMS, con un WES integrado independiente del proveedor, tiene una visión holística de las operaciones para unir la mano de obra y la automatización. Y luego utiliza el aprendizaje automático para maximizar la eficiencia.

Le permite utilizar todos sus activos. Sintetizar cualquier tipo de automatización que quiera agregar. Y optimizar continuamente su operación. En resumen, el WMS correcto le ofrece lo mejor del hombre y la máquina. Por lo que, independientemente de los desafíos que surjan, obtendrá el máximo provecho de sus operaciones.

En el próximo artículo, veremos la automatización y la tecnología de los almacenes emergentes que darán forma al futuro del trabajo.

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