Experiencias Posventa con Ventas Digitales

Proveer al cliente con una experiencia inigualable después de haber colocado su pedido es un elemento esencial del retail moderno. De hecho, 86 % de los clientes afirman que la experiencia de posventa es un factor determinante al decidir si volverán a comprar o no con la marca. 

Con el autoservicio digital de Manhattan Active^® Omni, puedes ofrecer a tus clientes la visibilidad, flexibilidad y comodidad necesarias para disminuir el estrés que generan las actualizaciones en los pedidos y darle control absoluto a tus clientes sobre su experiencia de posventa.