ATENDIMENTO HIPER-RÁPIDO, PROMISSOR E OTIMIZADO PARA O COMÉRCIO MODERNO

As experiências de entrega e retirada passaram de uma escolha após a decisão da compra para uma análise fundamental a ser feita antes da compra. 

AUMENTE A CONVERSÃO E REDUZA A DESISTÊNCIA

A tecnologia do Interactive Inventory dentro do Manhattan Active® Order Management possibilita que as datas de entrega precisas para todos os níveis de serviço de atendimento sejam apresentadas na página de detalhes do produto, tanto ao visualizar o carrinho quanto no processo de finalização da compra. Ele traz novos limites de velocidade, escalabilidade e disponibilidade; é uma solução nativa na nuvem projetada para ser integrada ao sistema de gestão de pedidos, em vez de ficar sobreposta a ele.

O Manhattan Active Order Management sempre gerenciou e organizou de forma inteligente o atendimento de todos os pedidos, independentemente do canal e do tipo de pedido, com visibilidade em tempo real de toda a demanda e todo o estoque. E como é uma solução nativa na nuvem, construída inteiramente a partir de microsserviços, quando sua empresa precisar de mais desempenho, ela se redimensiona automaticamente para atender a essa necessidade.

E agora acrescentamos o Interactive Inventory com in-memory, tecnologia hiper-rápida para otimização de atendimento extensivo dentro do Manhattan Active Order Management, e oferecer em tempo real promessas precisas de datas de atendimento por estratégia de atendimento direto na página de detalhes do item.

Os clientes nunca mais terão que esperar até a finalização da compra para saber que um item vai atrasar o pedido inteiro ou que não estará disponível para a retirada na loja.

INTERACTIVE INVENTORY
  • Maiores taxas de conversão
  • Menor abandono do carrinho
  • Datas de entrega precisas em todos os serviços de atendimento na página de detalhes do produto, no carrinho e durante a finalização da compra
  • Eliminação de janelas de entrega genéricas e imprecisas
  • Novos limites de velocidade, escalabilidade e disponibilidade
  • Integrado ao sistema de gestão de pedidos e não sobreposto a ele

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