Os sistemas tradicionais de ponto de venda não foram projetados para o comércio unificado

Os sistemas tradicionais de pontos de vendas (POV) nunca foram criados para o mundo do comércio unificado e não oferecem a ampla variedade de recursos centrados no cliente necessários no mundo do varejo de hoje. A maioria dos sistemas defasados lutam com recursos como estoque de rede, pedidos físicos e online combinados e promoções na loja. Ao mesmo tempo, as plataformas de comércio virtual raramente são robustas o suficiente para oferecer suporte às transações na loja — ou seja, com qualquer solução que não seja o Manhattan Active Omni, você estará fazendo concessões.

Para competir eficazmente com as lojas físicas, os comerciantes precisam de uma plataforma de relacionamento com o cliente que ajude os colaboradores da loja a ficarem à frente de seus clientes conectados. Os operadores das lojas estão se adaptando às mudanças nos designs e formatos das lojas, além das novas combinações de tipos de pedidos e de pagamentos. Até agora, as opções de implementação dos sistemas das lojas foram, em grande parte, decisões tecnológicas em vez de comerciais.

O Point of Sale tem acesso em tempo real à disponibilidade da rede global. Com um único deslizar na tela, a loja nunca perderá uma oportunidade de encantar o cliente. O corredor de possibilidades nunca tem fim. Todos os pontos de relacionamento com o cliente operam em uma versão única e mais facilmente gerenciada do software, e a solução é fácil e intuitiva, tanto em um local fixo, quanto em um dispositivo móvel.

E, com os eventos promocionais e preços de liquidação, o Point of Sale utiliza os recursos de promoções globais e precificação do Manhattan Active Omni na loja. Eventos promocionais e acordos de preço usam a teoria dos conjuntos para criar um ambiente rico para ofertas por mercados, geografias, canais e clientes, para tornar simples fazer a oferta certa no momento certo.

O Point of Sale faz parte da plataforma Manhattan ActiveTM Omni, que oferece suporte a implementações em qualquer lugar — na loja, em terminais Windows tradicionais ou em dispositivos móveis Android e iOS, usando a mesma interface responsiva em todos os fatores de forma. O Manhattan Point of Sale oferece suporte a lojas permanentes ou a locais móveis, serviço de ponta ou alto volume de tráfego, para que os varejistas possam escolher a melhor estratégia de implementação para sua empresa.

Recursos e Funções
  • Utilize uma interface de usuário única e responsiva para vendas omnichannel
  • Gestão de promoções de precificação complexa com resultados automatizados que apontam a "melhor oferta”
  • Vinculação ao colaborador para gestão em loja do crédito de vendas e do cumprimento de regras
  • Visualizações de calendário relacionadas a compromissos com clientes e atribuição de tarefas a colaboradores
  • Tenha suporte para as melhores opções de hardware de ponto de venda
  • Implemente qualquer combinação de dispositivos fixos ou móveis no iOS, Android, Windows ou navegador
  • Proporcione operação ininterrupta com tolerância a falhas no local
  • Tenha suporte para extensões específicas para os negócios, sem impacto na atualização
  • Integre com segurança sistemas de pagamento de terceiros
  • Tenha suporte a catálogos digitais, adaptados aos formatos e ao caso de uso
  • Configure fluxos de trabalho intuitivos e com identidade visual e sensorial
  • Use uma administração centralizada e baseada na web com conjuntos de recursos sofisticados e configuráveis para todos os tipos de transação
  • Forneça um único sistema de registro para todos os tipos de transação

 

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