A solução de ponto de venda da próxima geração

As lojas de hoje são mais do que lugares para se fazer compras. Em um mundo omnichannel, elas são salas de exposições experimentais, centros de atendimento ao cliente e pontos de atendimento locais. Com a loja desempenhando um papel maior, é hora do ponto de venda (PDV) também expandir seu papel. O Manhattan Point of Sale é o sistema de PDV da próxima geração do varejo, ajudando os varejistas a vender, atender e se envolver em qualquer lugar.

Inspirando, envolvendo e encantando clientes

Uma solução de PDV de próxima geração é aquela que oferece aos funcionários da loja, uma ferramenta única para gerenciar perfeitamente todas as interações e necessidades dos clientes ao longo de sua jornada de compras, criando experiências excepcionais que permitem que os varejistas cumpram a promessa omnichannel.

Projetado para o varejo moderno

Projetado especificamente para omnichannel e nativo da nuvem, o Manhattan POS reúne vendas, Store Inventory, Store Fulfillment, Customer Engagement e Clienteling em um sistema de ponto de venda que capacita os colaboradores a fazer do omnichannel o diferencial de um varejista.

O Manhattan Point of Sale permite aos varejistas:

Venderem onde quiserem

Permite que os colaboradores realizem a venda e inspirem os clientes através de vendas personalizadas em qualquer lugar da loja.

Atenderem onde quiserem

Com orientação de estoque e atendimento em loja para encantar os clientes com opções de corredores infinitos e entrega rápida.

Envolverem-se em qualquer lugar

Transformar a loja em um ponto de serviço que envolve os clientes em qualquer ponto da jornada de compra.

Recursos e Funções

  • Pronto para o comércio: baseado totalmente em microsserviços, o Manhattan POS com a tecnologia Resilient Cloud mantém o PDV na nuvem sempre disponível, ajudando os varejistas a inovarem continuamente e se anteciparem às demandas dos clientes. 

  • Qualquer dispositivo, qualquer formato de loja: a mesma interface intuitiva e rápida de todos os fatores de forma, balcões de caixa e PDV online (dispositivos móveis ou tablets), fornece aos varejistas uma opção de implementação de dispositivo que corresponda às suas diferentes estratégias de loja, incluindo lojas permanentes, estandes, lojas conceito ou locais de grande volume de tráfego.

  • Compromisso e lucratividade: otimize as operações de atendimento de pedidos da loja (compre online e retire na loja (BOPIS - buy online, pick-up in store), envie para loja/da loja) para manter o compromisso com cliente de forma lucrativa, incluindo: recebimento de estoque, transferências, devoluções, retiradas flexíveis, gerenciamento de pedidos abandonados, e muito mais.

  • Omnichannel sob medida: o Manhattan POS está equipado com todos os recursos necessários para transformar as lojas em centros de experiência omnichannel: carrinho omni, atendimento omni, devoluções, trocas, promoções entre canais, transações completas de clientes, histórico de interações entre canais, e muito mais.

  • Relacionamento personalizado: o envolvimento contínuo do cliente, incluindo a coleta de dados do cliente (Clienteling) e a gestão de casos, está no centro de nosso PDV, fornecendo as ferramentas que os colaboradores precisam para personalizar as interações, impulsionar as vendas e oferecer um serviço excepcional na loja.

Pronto para transformar seu ponto de venda em uma plataforma estratégica que leva a experiência de varejo omnichannel a um nível totalmente novo? Entre em contato conosco hoje mesmo!

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