Manhattan Active™ Omni Overview

Manhattan Active Omni es la plataforma de pedidos tecnológicamente más avanzada que jamás haya visto el sector minorista; y debido a que sus clientes priorizan la experiencia, el precio y la rapidez, no se puede permitir el lujo de que su negocio dependa de una tecnología obsoleta.

UNA SOLUCIÓN CLOUD Y ESCALABLE PARA OFRECER UN SERVICIO OMNICANAL RENTABLE

Las ventas minoristas han cambiado. Del B2B al B2C y B2B2C; los comerciantes buscan la manera de adaptarse a una realidad en la que casi todos los pedidos se ven influenciados digitalmente, la entrega tiene que ser rápida y gratuita, y sus tiendas deben contar con prestaciones de envío de pedidos, así como ventas y servicio al cliente. El móvil ya no es un canal, sino la plataforma de participación dominante en cada canal. La capacidad de respaldar la promesa omnicanal para los clientes y la rentabilidad se ha vuelto sumamente importante para las principales tiendas, y con razón.

Casi ninguna solución disponible para que los minoristas ejecuten esa promesa del cliente fue diseñada para el comercio unificado.Casi ninguna solución disponible para que los minoristas ejecuten esa promesa del cliente fue diseñada para el comercio unificado. De hecho, la mayoría de ellas son diseños heredados del siglo anterior, que se crearon cuando hacer envíos desde cuatro o cinco centros de distribución se consideraba complejo.  Esas soluciones son poco flexibles, emplean estructuras de datos monolíticas y requieren de mucho soporte manual para implementar configuraciones y actualizaciones con el fin de escalar. Las interfaces no reaccionan ni son coherentes, y la mayoría de ellas fueron diseñadas antes de que surgiera la nube.

Las soluciones Manhattan Active Omni, nativas de la nube y desarrolladas en su totalidad con microservicios, toman las mejores soluciones de diseño y procesos del último cuarto de siglo del comercio distribuido y las ofrecen en una única plataforma de aplicaciones. Manhattan Active Omni es potente, moderno y escalable, y se diseñó específicamente para satisfacer las exigencias de las tiendas omnicanal.

Nos esforzamos incansablemente por ofrecerle soluciones que reduzcan el riesgo de la innovación. ¿Por qué deberías congelar tus sistemas cinco meses al año? ¿Por qué tiene que pasar cientos de ciclos de pruebas y reevaluaciones para maximizar el rendimiento del sistema para satisfacer la demanda máxima? ¿Por qué formar a su equipo en múltiples interfaces y sistemas para exponer exactamente la misma información, simplemente porque ocurre en un canal o fase diferente del viaje de compra? Con Manhattan Active Omni, no es necesario.

OFRECE CUALQUIER EXPERIENCIA QUE ELLOS PUEDAN IMAGINAR

Desde el comprador en línea tradicional hasta el comprador moderno más experto en comercio online, la suite de soluciones Manhattan Active Omni permite aplicar Push Possible™ para ofrecer a los compradores sus propias experiencias personalizadas.

Entregar en su promesa a los clientes