MANHATTAN ACTIVE®
ORDER MANAGEMENT
El “omni” de omnicanal
Concebida para la nube y totalmente integrada por microservicios, se ha diseñado de manera que pueda ampliarse sin necesidad de actualizaciones. Usa el aprendizaje automático y la integración del IoT para garantizar que se cumplan las promesas realizadas. Es el sistema de referencia para los pedidos de los clientes en todos los canales, las marcas y las regiones, y ofrece una clara mejora de la agilidad operativa y la experiencia del cliente.
SIN VERSIONES
Acceso continuo a la innovación con características nuevas y actualizaciones lanzadas a lo largo de todo el año.
INTELIGENTE
La inteligencia aplicada permite optimizar el suministro en tiempo real para garantizar que las promesas se cumplan de un modo rentable.
UNIFICADA
Una única app para vender, interactuar y suministrar en cualquier lugar.
ÁGIL/h3>
Diseñada para adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de las experiencias y los procesos operativos y empresariales.
ESCALABLE
Ajusta el rendimiento automáticamente para responder a los picos de demanda cuando es necesario.
Customer Engagement
Información en tiempo real sobre cómo, cuándo y dónde desean comprar y comunicarse con su marca los clientes.
Point of Sale
Venta e interacción en tienda con tecnología Resilient Cloud para cualquier factor de forma, con promociones globales y compatibilidad con carrito omnicanal.
Store Inventory & Fulfillment
Gestión del inventario fiable y comparable a la de los centros de distribución con suministro mediante BOPIS, BORIS, envío desde la tienda y entrega sin contacto en la acera.
INTERACTIVO
INVENTARIO
La vista completa de todo el inventario de la red garantiza la exactitud de la disponibilidad y del suministro del inventario.
DISPONIBILIDAD DINÁMICA
PARA LOS PEDIDOS
Vistas personalizadas del inventario empresarial por canal, producto, cliente, etc. para garantizar la exactitud del inventario ofrecido.
OPTIMIZACIÓN INTELIGENTE
DEL SUMINISTRO
Optimización inteligente del abastecimiento del suministro con aprendizaje automático para reducir los costes y maximizar la rentabilidad.
SERVICIO
OMNICANAL
Servicio al cliente unificado para permitir la gestión de todo el ciclo de vida de los pedidos en el centro de contacto o por medio del autoservicio digital.
MANHATTAN ACTIVE
TECHNOLOGY
Entorno de desarrollo WYSIWYG para ampliar los componentes de datos, servicios e interfaz de usuario de las soluciones de Manhattan Active.
MANHATTAN
PROACTIVE
WYSIWYG development environment to extend the data, services and user interface components of Manhattan Active Solutions.
More than a leader
The only leader in The Forrester Wave™: Order Management Systems, Q2 2021. Download the report to find out why Forrester says Manhattan Associates is a power player in the OMS category.
“Para el desarrollo de nuestra estrategia omnicanal, nuestras prestaciones de suministro de productos son cruciales, y Manhattan OMS nos está ayudando a mejorar la visibilidad de nuestro inventario de productos para que podamos hacer los envíos a nuestros clientes de una forma más eficiente y eficaz”.
— PetSmart
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