Gestión de Pedidos

Habilita una precisión sin precedentes, visibilidad de inventario y compromisos de entrega con la arquitectura nativa en la nube de Manhattan Active® Order Management diseñada para maximizar tus ganancias

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Encendiendo el "Omni" en "Comercio Omnicanal"

Compromisos de entrega más inteligentes

El único sistema de gestión de órdenes que usa tecnología "in-memory caching" para brindar un desempeño asombroso en cumplimientos omnicanal.

Optimiza con Machine Learning (aprendizaje automatizado)

Elige los productos adecuados para cumplir con los compromisos de entrega de la manera más lucrativa posible. Siempre.

Monitorea tus Avances

Las notificaciones en tiempo real y los resúmenes muestran los cumplimientos y los compromisos de entrega en cada nodo de la red

Empodera a tus Clientes

Dale a tus clientes más control sobre las recolecciones post venta, los envíos, los pagos y el servicio en general.

Habilita el Cumplimiento Controlado por el Cliente

Los clientes pueden administrar los cambios en las recolecciones o entregas, rastrear envíos, gestionar devoluciones y comunicarse directamente con la tienda.

Cambiando a un Cumplimiento más Rápido e Inteligente.

Los sistemas de gestión de órdenes de Manhattan son líderes en la industria en cuanto a visibilidad y cumplimiento optimizado. Ahora tú también puedes.

Promociones Rentables, Pagos sin Contratiempos

Haz tu estrategia de mercadotecnia sea rentable a través de un sistema de gestión de órdenes (OMS) que te permita administrar las promociones de canal cruzado más complejas de una manera fácil y que además permite cualquier forma de pago

Servicio al cliente sin contratiempos

Obtén ganancias de un sistema OMS que empodera a los clientes y habilita el soporte de tus empleados antes durante y después de la venta.

Servicio Global de B2B y Mucho Más

El software OMS, nativo en la nube de Manhattan está diseñado para adaptarse a cambios en el idioma y moneda de transacción Es por esta razón que nuestra cartera de clientes incluyen líderes globales en B2C, B2B y B2BC

La Plataforma Manhattan Active®

Es una estructura nativa en la nube, siempre actualizada y extensible, diseñada para lidiar con las redes de cadena de suministro más complejas del mundo.

Microservicios Modulables

Arquitectura basada en APIs con escalabilidad, resiliencia y disponibilidad automatizadas. Cada componente es parte de una plataforma de aplicaciones compartidas.

Independencia en Innovación

Nuestra estrategia de desarrollo “bajo en código, sin código o con tu propio código” significa que puedes elegir qué método de configuración y personalización te funciona mejor, incluyendo todo el soporte que desees o necesites.

Actualizaciones Continuas

Cada 90 días, todas las soluciones Manhattan Active® reciben nuevas funcionalidades y mejoras.

Manhattan es el Líder Reconocido en OMS

Forrester Wave

Con el mejor ranking en la evaluación Forrester de software OMS (mejor evaluado en gestión de inventario, surtimiento, experiencia pre compra del cliente y arquitectura de producto para empresas), Manhattan Active® fue el único líder en la evaluación The Forrester Wave:™ de Order Management Systems, Q2 2023.

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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los sistemas de gestión de pedidos.

The process of managing an order from capture through fulfillment—with the end goal of having every order fulfilled accurately, on time, and to maximum profit.

That process often includes managing inventory levels, processing payments, and tracking shipping and delivery.

OMS streamlines order fulfillment—guaranteeing accurate order promising.

OMS is the most efficient way to track inventory levels, automate tasks such as payment processing, and provide real-time tracking to customers.

OMS can also collect data that yields insights into behavior and sales trends, while scaling operations more effectively, and reducing labor costs.

Manhattan offers Curbside, Enterprise Promotions, Interactive Inventory, Available to Commerce, Adaptive Network Fulfillment, and Contact Center.

    
Committing to a delivery date to the customer.

Accurate order promising can involve anything that affects the fulfillment, from inventory to shipping.

Look for OMS with third-party reviews.

Case in point: Manhattan Active Order Management was the only OMS selected as an industry leader in the Forrester Wave™: Order Management Systems, Q2 2021.

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