Manhattan Active™ Omni Overview

Manhattan Active Omni es la plataforma de pedidos tecnológicamente más avanzada que jamás se haya ofrecido a la industria minorista; y en vista de que sus clientes le dan prioridad a la experiencia, el precio y la rapidez, usted no se puede dar el lujo de que su empresa dependa de tecnología creada antes de que muchos de ellos nacieran.

NACIDO EN LA NUBE Y ESCALABLE PARA CUMPLIR LAS PROMESAS DE SER ONMICANAL DE FORMA RENTABLE

Las ventas minoristas han cambiado. De B2B a B2C a B2B2C, los comerciantes buscan la manera de adaptarse a una realidad en la que casi cada pedido tiene influencia digital, la entrega tiene que ser rápida y gratuita, y las tiendas deben contar con capacidades de suministro, ventas y servicio al cliente. La movilidad ya no es un canal, sino la plataforma dominante de cada canal. La capacidad de contar con la promesa omnicanal para los clientes y la rentabilidad se ha vuelto sumamente importante para las principales tiendas, y con razón.

Prácticamente ninguna solución que está disponible para los comercios minoristas para que cumplan esa promesa al cliente fue diseñada para el comercio unificado. De hecho, la mayoría de ellas son diseños que se han arrastrado del siglo anterior y que se fabricaron cuando hacer envíos a partir de cuatro o cinco centros de distribución se consideraba complejo. Esas soluciones son poco flexibles, emplean estructuras de datos monolíticas y requieren de mucho soporte manual para implementar configuraciones y actualizaciones con el fin de escalar. Las interfaces no reaccionan ni son coherentes, y la mayoría de ellas fueron diseñadas antes de que surgiera la nube.

Las soluciones Manhattan Active Omni son nativas de la nube y están diseñadas totalmente con microservicios, de modo que toman las mejores experiencias en cuanto a diseño y procesos del último cuarto de siglo de comercio distribuido, y se ofrecen en una plataforma de una sola aplicación. Manhattan Active Omni es potente, moderno y escalable, y se diseñó específicamente para satisfacer las exigencias de las tiendas omnicanal.

Nos esforzamos incansablemente por ofrecerle soluciones que reducen el riesgo de la innovación. ¿Por qué debería congelar sus sistemas cinco meses al año? ¿Por qué tiene que pasar cientos de ciclos probando una y otra vez a fin de maximizar el rendimiento del sistema para que cumpla con la demanda de las épocas de más actividad? ¿Por qué capacitar a su equipo sobre diversas interfaces y sistemas para exponer la misma información, solamente porque se encuentra en otro canal o en otra fase del trayecto de compra? Con Manhattan Active Omni, no es necesario.

BRINDA CUALQUIER EXPERIENCIA QUE ELLOS PUEDAN IMAGINAR

Desde el navegador casual hasta el comprador moderno que navega sin esfuerzo por las compras en línea, móviles y físicas, la suite de soluciones Manhattan Active Omni le permite aplicar Push Possible™ para ofrecer a sus compradores ‘sus experiencias’.

Cumpla su promesa con sus clientes