Pour le commerce mondial, le développement durable est le grand défi actuel

L'essor du commerce international durant le siècle dernier est sans nul doute un progrès, mais il amène aussi son lot de défis. Si l'on met de côté les questions opérationnelles et financières, l'urgence du changement climatique amène des questions éthiques et environnementales au premier plan des objectifs corporates et sociétaux dans les entreprises.

Alors que la quasi-totalité des enseignes prennent toutes des mesures pour devenir plus écologiques, la conférence Momentum 2022 réservée aux clients de Manhattan a permis d'aborder de front certaines de ces questions urgentes : des initiatives plus respectueuses de l'environnement aux aspects pratiques capables de rendre le commerce mondial plus durable (et les supply chains qui l'alimentent).

Lors de la COP26, qui s'est tenue en novembre dernier à Glasgow, Eddie Capel, PDG de Manhattan, vantait déjà le potentiel des supply chains ‘vertes‘ pour y contribuer. Lors de l'événement Momentum annuel à Miami, il a eu l'occasion de souligner l'engagement de Manhattan pour préserver la planète.

Dès le premier jour de la conférence, il a annoncé durant sa keynote une initiative menée avec l'ONG One Tree Planted, axée sur la reforestation. Il s'agissait de planter un arbre pour chacun des participants à l'événement Momentum, concrétisant ainsi la promesse faite à l'occasion du Jour de la Terre aux 3 700 collaborateurs de Manhattan qu'un arbre serait planté pour chacun d'entre eux.

Brian Kinsella, SVP Product Management, a abordé la question de la durabilité du point de vue des produits. Il a mis en évidence la capacité exclusive de Manhattan à offrir des choix plus écologiques aux consommateurs afin d'éliminer les retours inutiles et le gaspillage inhérent aux emballages et aux transports. Ils pourront désormais modifier leur commande jusqu'à ce que l'article soit chargé pour livraison.

Il a également souligné les progrès accomplis récemment dans la gestion des entrepôts et des transports : réduction de l'empreinte carbone en exploitant les technologies émergentes comme le machine learning et l'IMC (in-memory computing) pour créer des plans logistiques plus rapides, plus intelligents et plus efficaces.

« Grâce à nos efforts novateurs pour unifier les solutions omnicanales (commerce, distribution et transport), Manhattan est en mesure de prolonger la période de rétractation du client bien au-delà des solutions monolithiques traditionnelles. En pouvant modifier leur commande jusqu'à la fermeture des portes du camion, les clients de Manhattan éliminent ainsi les kilomètres de livraison superflus, et réduisent les émissions de carbone et le gaspillage inhérent à la procédure de retour classique.

« Notre objectif est de limiter les retours en laissant aux clients la maîtrise totale de leur commande jusqu'au dernier instant, avant son chargement dans le fourgon », a ajouté Kinsella.

Comme le commentait dans un blog précédent le Dr Frank Appel, PDG du groupe DHL et fervent défenseur de l'intégration du développement durable dans les processus logistiques : « À l'avenir, la logistique durable sera incontournable. Nous décidons aujourd'hui du genre de monde dans lequel nous vivrons, nous et nos enfants, dans 30 ans. Notre souhait est d'y contribuer fortement pour parvenir à un créer un monde encore meilleur. »

La keynote de Dr Markus Voss, DSI et directeur des opérations de supply chain chez DHL Group, a fait écho aux observations d'Appel en soulignant le coût carbone de la logistique et la nécessité de collaborer pour résoudre la crise climatique via la numérisation des supply chains, l'usage de nouvelles technologies vertes et la multiplication des sources d'énergie renouvelable.

« Tous nos entrepôts seront neutres en carbone d'ici à 2025, et je prévois de doubler la taille de mon département informatique d'ici à 2030 pour atteindre notre objectif : une supply chain entièrement numérisée.

« La logistique est responsable d'un quart des émissions de carbone, alors investir dans des carburants plus respectueux de l'environnement et des avions électriques est tout aussi indispensable aujourd'hui, car le transport aérien est devenu criminel. Nous avons besoin de partenaires engagés dans le même parcours numérique durable que nous, tels que Manhattan », a conclu Voss.

Le groupe DHL poursuit énergiquement des projets durables et s'est engagé à atteindre un objectif de zéro émission d'ici 2050. Il investit dans les carburants durables pour l'aviation en tant qu'étape importante de son parcours vers la décarbonisation, tant en termes d'engagement envers des opérations propres, que de réduction de l'empreinte carbone du transport des marchandises pour ses clients.

Le géant de la logistique s'est également engagé à électrifier 60 % de ses véhicules de livraison du dernier kilomètre d'ici à 2030, et il soutient le développement des camions électriques et la disponibilité de l'hydrogène sur le marché.

Le détaillant de la génération Z PacSun a ensuite continué à approfondir le thème de la durabilité avec Michael Relich, co-PDG.

36 milliards de vêtements sont jetés chaque année rien qu'aux États-Unis, alors que 95 % pourraient être réutilisés ou recyclés. Grâce à l'engagement de PacSun envers la durabilité et sa collaboration avec ThredUp, les consommateurs peuvent désormais ‘reporter, remettre sur le marché et renouveller’ les produits PacSun.

« En échange d'une paire de vieux jeans PacSun, vous bénéficiez d'une réduction sur une nouvelle paire. Redonner une seconde vie à un vêtement réduit son impact environnemental de 82 %, et le réintroduire dans l'économie circulaire prolonge sa vie de 2,2 ans en moyenne.

« Prolonger la vie des vêtements permet de mieux lutter contre les déchets et le gaspillage dans la mode, tandis que les achats de seconde main repoussent le besoin de produire de nouveaux vêtements, tout en détournant les articles de la décharge», a ajouté Relich.

Le changement climatique et le développement durable devraient tous nous inquiéter, des plus grandes multinationales aux gouvernements, en passant par chacun d'entre nous au niveau individuel.

L'énorme enjeu de ces questions peut sembler inéluctable et terrible. Mais, nous devons rester positifs et espérer que les différentes actions et initiatives collaboratives présentées à Momentum nous permettrons (individus et enseignes) de bâtir un avenir durable et plus respectueux de l'environnement pour les générations à venir.

Pour plus d'informations sur l'engagement de Manhattan envers le développement durable, consultez notre page ESG ici.