Monoprix accélère son e-commerce avec le WMS de Manhattan Associates

Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) annonce que Monoprix a déployé sa solution de gestion d’entrepôts (WMS) pour soutenir l’accélération de ses activités e-commerce non-alimentaire (mode et maison) et optimiser ses processus logistiques omnicanaux sur son nouveau site logistique de Moissy-Cramayel. Le dispositif intègre également la RFID pour améliorer la qualité de la préparation de commandes et faciliter leur réception en points de vente.

Avec 650 magasins en France, 121 à l’international, plus de 3 millions de livraisons à domicile par an et quelque 800 000 clients par jour, Monoprix est l'enseigne citadine par excellence. Afin de répondre à des consommateurs qui se tournent de plus en plus vers le e-commerce – tendance qui a été démultipliée avec la pandémie de Covid-19 –, Monoprix a lancé un projet stratégique visant à augmenter ses capacités de gestion omnicanale des commandes non-alimentaires, dont les volumes et la diversité des produits ne cessent de croitre.

Un nouvel entrepôt à la pointe de la technologie

C’est sur son nouvel entrepôt de 100.000 m² de Moissy-Cramayel que Monoprix centralise désormais l’ensemble de ses activités non-alimentaires et le traitement des commandes e-commerce. Ce nouveau site ultra-moderne, dont l’équipement robotisé et automatisé est conçu par Exotec, membre du programme Manhattan Automation Network, va permettre à la logistique de Monoprix d’atteindre des niveaux de productivité et de performance sans précédent.

Pour piloter les opérations de cette nouvelle plateforme logistique, c’est la solution de gestion d’entrepôt de Manhattan Associates qui a été retenue et déployée par Monoprix. Le WMS gère également la technologie RFID mise en place pour davantage optimiser le processus d’exécution des commandes. Environ 80 % des produits seront ainsi dotés d’étiquettes RFID, facilitant et fiabilisant les phases de préparation des commandes, et leur réception en magasin avant leur collecte par les clients finaux.

Sébastien Laizet, Directeur Logistique Samada Groupe Monoprix explique : « Avec une activité e-commerce en plein essor et des développements prévus sur nos rayons de la maison et de la mode, nous avons décidé d’implanter notre logistique sur un site de dernière génération et en mesure d’absorber des volumes en très forte augmentation depuis plusieurs mois. Pour nous accompagner sur ce projet ambitieux, nous avons choisi le WMS de Manhattan Associates. La solution, déjà utilisée sur notre site actuel où elle fonctionne parfaitement depuis octobre 2020 et qui a déjà démontré sa capacité à s’intégrer harmonieusement avec la technologie de robotisation d’Exotec chez d’autres clients de l’éditeur, est désormais déployée sur notre nouveau site de Moissy-Cramayel. De plus l’utilisation de la technologie RFID par le WMS de Manhattan nous permet de garantir une préparation de commande e-commerce de qualité et de faciliter la réception des colis en magasins avant leur collecte par nos clients. »

 « La facilité d’utilisation et de configuration du WMS de Manhattan nous permet d’être pleinement autonomes. Nous savons d’ores et déjà que la solution va nous aider à gagner en productivité et en rapidité d'exécution, tout en renforçant notre capacité à absorber efficacement les prochains pics d’activité », poursuit Sébastien Laizet​​​​​​​.

« Nous sommes fiers qu’une enseigne telle que Monoprix et, à travers elle, le groupe Casino, utilise nos solutions pour piloter et soutenir la croissance de sa logistique e-commerce. Cette étroite collaboration avec Monoprix, mais aussi avec Exotec, confirme la qualité de notre technologie dans ce domaine et notre capacité à accompagner nos clients dans leurs projets toujours plus stratégiques et ambitieux », conclut Sébastien Lefébure, directeur général Europe du Sud de Manhattan Associates.