サプライチェーン・コマースに精通したAIエージェント
マンハッタン・アクティブ® エージェントは、お客様のチームと自律的かつ専門的に連携し、卓越したサプライチェーン・コマースの生産性と体験を実現します。
サプライチェーン・コマース向けAIエージェント
エージェントは自律的に業務を計画し実行する
マンハッタン・アクティブ・エージェントは高度な技能を備え、完全な自律性を有する。批判的思考力、複雑な状況の洞察力と計画立案能力、そして驚異的な効率性と正確性をもって任務を遂行する力を発揮する。
エージェントは複雑性を管理するスキルを持つ
マンハッタン・アクティブ・エージェントは、複雑な質問、ワークフロー、タスクを管理する高度な機能を備えており、チャットボットやクエリベースのエージェントの典型的な「エッジ」ユースケースを超えています。
エージェントは目標達成のために統一されたチームとして活動する
エージェントのオーケストレーションとシームレスな統合により、Manhattan Active Agentsと外部エージェントはシームレスに連携し、タスクを実行し目標を達成できます。
エージェントは従業員として簡単に採用できます
即戦力となるエージェントを活用してマンハッタン・アクティブ・エージェントを迅速に採用するか、Manhattan Agent Foundry™で独自のAIエージェントを簡単に構築できます。
エージェントは信頼のパフォーマンスを保証します
マンハッタン・アクティブ・エージェントは、信頼性の高いデジタル従業員として、業務の監視と保護機能を提供しながら、エンタープライズレベルのパフォーマンスを実現します。
事前構築済みAIエージェント
マンハッタン・アクティブ・ベース・エージェントは、サプライチェーンと商取引の必須スキルを習得し、正確な意思決定と自律的なタスク実行を可能にする強力なツールを備えています。マンハッタンが提供する迅速に展開可能なエージェント型AIワークフォースは、お客様の成果と体験を向上させる準備が整っています。
サプライチェーン
労働エージェント
従業員レベルのパフォーマンス、稼働率、ステータス、休憩時間、遅刻に関する分析。不足分を補うために必要なリソースを即座に特定し、余剰人員を評価して再配分する。
サプライチェーン
波エージェント
在庫不足による注文充足率への影響など、在庫変動に関連する課題を即座に調査。品揃え見直し対象を特定し、影響を受ける商品を特定するとともに、解決策を提案します。
商業
ストアエージェント
販売実績、製品パフォーマンス、顧客行動、返品に関する即時的な洞察。店舗の入荷状況、フルフィルメント、業務パフォーマンスの可視化。
商業
CSR担当者
追跡番号やキャンセル理由など、注文状況の即時確認。プロモーションや商品のおすすめを提供。標準業務手順（SOP）、よくある質問（FAQ）、注文、発送、返品に関する問い合わせに対応。
マンハッタン エージェント ファウンドリーでカスタムAIエージェントを作成する
AIエージェントを構築・展開し、サプライチェーン・コマースプロセスを自動化します。これには、Manhattan ProActiveで作成するあらゆる拡張機能も含まれます。
よくあるご質問
人工知能は急速に進歩しており、その最も有望な分野の一つがエージェント型AIである。
マンハッタン・アクティブ・エージェントは、自律的に定義された目標を達成するために推論し、計画を立て、主導権を発揮する能力を備えています。複雑な問題や環境を分析し、変化する状況に適応し、他のエージェント、システム、人間と協働することが可能です。その専門知識と能力は、新たなレベルの業務革新と効率化を実現します。
マンハッタンは、サプライチェーン・コマースにおける能動的AIの革新と活用の最先端に位置し、お客様の意思決定精度向上とパフォーマンス可能性の拡大を支援しています。
マンハッタンは、顧客がエージェント型AIの価値を評価する明確な手法を求めていることを理解しています。具体的には、AIエージェント導入前後のサプライチェーン・コマースプロセスのパフォーマンス成果を比較する手法です。
エージェントが行ったすべての決定を記録し、その背後にある論理を説明するといった透明性機能は、組織が結果を理解し信頼するのに役立ちます。
時間の経過とともに、エージェントを伴うユースケースは意思決定の迅速化と高コストなエラーの削減を実現し、最大60％の生産性向上をもたらすと期待されている。
顧客はAIエージェントの革新をマンハッタンが提供するのを待つ必要はありません。マンハッタン・アクティブの各ソリューションに標準搭載される「マンハッタン・エージェント・ファウンドリー」により、顧客は自らカスタマーエージェントを構築できます。エージェント・ファウンドリーでは、顧客が平易な言語で業務要件を表現するだけで（例：計画策定時にエージェントに負荷利用率を確認させる）、アプリケーションが自動的にマンハッタンのライブラリから関連する事前構築済みエージェントを提案し、新たなエージェントを作成します。
より高度なユーザーや開発者は、マンハッタン・アクティブ・プラットフォームやその他のデータソースからの各種API統合や、複数ステップのワークフロー定義を含め、エージェントを一から作成することでさらに一歩進んだ活用が可能です。この二つの道筋によるアプローチは、ユーザーフレンドリーな簡便性と開発者レベルの制御の両方を提供し、マンハッタンの顧客が自らのペースで革新を実現することを可能にします。
マンハッタン・アクティブ・エージェントは、高度な推論エンジンを用いて質問に回答し、情報に基づいた意思決定を行い、アクションを実行します。この推論エンジンは検索拡張生成（RAG）とグラウンディングを組み込んでおり、大規模言語モデル（LLM）の知識を企業固有のデータで強化することで、エージェントの応答が関連データセットに基づいていることを保証します。この手法により、マンハッタン・アクティブエージェントは正確で文脈に沿った信頼性の高い回答を提供し、汎用的な応答や幻覚（一見妥当に見えるが実際には誤った回答）を回避します。
マンハッタン・アクティブ・ソリューションズは、AIエージェントを組み込み、現代の組織における生産性の向上と顧客体験の改善を実現します。AIエージェントは、倉庫管理、輸送管理、注文管理といった重要なサプライチェーン・コマースプロセスの強化に導入可能です。
AIエージェントは、洞察、推奨事項、自動化された実行を提供し、チームと顧客を専門的に支援します。マイクロサービスAPIなどのツールを活用してManhattan Activeソリューションのロジックとデータを拡張し、円滑な連携、一貫した実行、エンタープライズグレードのパフォーマンスを保証します。
AIエージェントは自律的で目標指向のアプリケーションであり、様々なツールやシステムを用いて学習し、意思決定を行い、複数ステップにわたるアクションを実行できます。一方、チャットボットは主に会話型プログラムであり、事前に定義されたスクリプトや決定木に依存して質問に答え、単純で事前に定義されたタスクを実行します。
エージェント間接続無制限
すべてのManhattan Active Agentは、A2AおよびMCPプロトコルをサポートしており、エコシステム内の他のエージェントとの接続を容易にします。また、Google Agentspaceへの公開も可能です。
