Redefinindo o comércio unificado em 2025
As bases do varejo estão mudando mais rápido do que nunca. O aumento dos custos de aquisição, a baixa fidelidade e a tecnologia ultrapassada estão indo de encontro aos consumidores mais exigentes. Saiba como os líderes do setor estão lidando com os desafios do comércio unificado e obtendo sucesso no omnichannel.
Para ter sucesso no cenário atual e em constante evolução do varejo, o comércio unificado não é apenas uma aspiração ou vantagem — é uma exigência. Nosso relatório exclusivo Estado do Setor 2025: Comércio Unificado no Varejo Especializado, criado em parceria com a Incisiv, apresenta insights orientados por dados obtidos com mais de 250 executivos do varejo na América do Norte. Descubra como os líderes estão enfrentando o desafio do comércio unificado e alcançando resultados transformadores:
- 1,5x mais valor ao longo do tempo: Clientes conectados gastam mais e permanecem fiéis por mais tempo.
- 23% mais rotatividade de estoque: Recursos de comércio unificado geram eficiências operacionais reais.
- 15% maior valor por pedido: Compradores multicanal estão mais dispostos a gastar.
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