Vertrauen im Handel – der Schlüssel zum Verbraucherherz
Gerade in volatilen Zeiten wie während der Corona-Pandemie ist Vertrauen eine wichtige Grundlage für die Beziehung zwischen Händlern und Verbrauchern. Wie es darum bestellt ist und welche Relevanz die Lieferengpässe für das Weihnachtsshopping 2021 haben, beleuchtet eine Umfrage, die die Marktforschungsagentur YouGov im Auftrag von Manhattan Associates unter 2.069 deutschen Verbrauchern durchführte.
60 Prozent der Befragten gaben an, sich keine Sorgen darum zu machen, ihre Geschenke noch rechtzeitig zu bekommen. Weitere spannende Fakten rund um das Thema „Verbraucher-Vertrauen“ bietet dieser kurze Report.