Despierte el interés de su personal

Para atender las altas expectativas de los clientes en cuanto al servicio, la volatilidad de la demanda, la proliferación de SKU y los pedidos de menor tamaño impulsados por el comercio omnicanal, se requiere más que nunca una mayor productividad y eficiencia de los empleados. Aun así, según Gallup Research, el 70 % de los trabajadores estadounidenses no se sienten implicados o no trabajan a pleno rendimiento. En la acelerada economía de hoy, una mano de obra comprometida es fundamental para el éxito. Puede generar un aumento de la innovación, la productividad y la rentabilidad neta y a la vez reducir los gastos de personal.

La solución Labour Management de Manhattan permite reducir la falta de compromiso de los empleados mediante un sistema que permite reconocer y recompensar a aquellos que muestran un mayor rendimiento, y a la vez orientar y ofrecer formación esencial a los que no estén alcanzando sus objetivos. ¿El resultado? Una mano de obra más eficiente, menor rotación de personal y mayor productividad en el almacén.

Asimismo, con Labour Management los gerentes y supervisores pueden prever la necesidad de mano de obra, hacer un seguimiento de la productividad y calcular el pago de incentivos. Además, dado que se trata de una solución móvil intuitiva, los supervisores pueden pasar más tiempo sobre el terreno para interactuar con sus equipos, adoptar medidas en tiempo real a fin de eliminar cuellos de botella, dedicar tiempo a los empleados que muestran escaso rendimiento y garantizar que las operaciones se desarrollen armónicamente.

Características y funciones
  • Evalúe cómo es el rendimiento del personal comparándolo con los estándares de trabajo establecidas.
  • Aproveche los flujos de trabajo prescriptivos para orientar a los empleados e interactuar con ellos.
  • Ofrece evaluaciones sistemáticas de los empleados en una tarjeta de puntuación del consumidor que incluye retroalimentación y ludificación del rendimiento.
  • Optimice las horas extras y el personal fijo y temporal según las previsiones de demanda.
  • Utilice capacidades móviles para que el supervisor pueda permanecer más tiempo en el piso, con datos en tiempo real sobre la productividad y el rendimiento de los empleados.
  • Calcule el pago de incentivos e incorpórelos en los sistemas de nómina.
  • Utilice análisis ficticios para determinar los requerimientos ideales de personal.
  • Pronostique y planifique el trabajo por día, turno, puesto y zona.

Mejore el rendimiento laboral

Aunque tradicionalmente las funciones de Labor y Warehouse Management se han abordado por separado, la iniciativa Performance at Work de Manhattan las reúne. Esta solución, que está estrechamente integrada, emplea una plataforma de datos compartida que permite medir los objetivos en tiempo real basándose en el rendimiento real. Con un mayor acceso a los datos clave de rendimiento, la iniciativa Performance at Work mejora el compromiso de los empleados y aumenta la eficacia de los supervisores.

Entregar en su promesa a los clientes