Penti vise une croissance internationale avec Manhattan Active® Omni

Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) annonce que Penti, première enseigne de mode en Turquie, a choisi Manhattan Active® Omni pour l'aider à offrir une expérience client homogène, à la fois physique et digitale. Cette décision s'inscrit dans le cadre de la stratégie de transformation omnicanale de Penti, qui continue à développer son réseau de magasins et sa présence en ligne partout dans le monde.

Penti est l’enseigne de mode féminine la plus importante et la plus connue de Turquie, avec plus de 600 magasins dans 40 pays : notamment en Turquie, en Roumanie, au Kazakhstan, en Serbie, en Chypre du Nord, et dans des régions telles que l'UE, les Balkans, la Communauté des États indépendants (ex-URSS), le Moyen-Orient et l'Amérique du Nord.

Mert Karaibrahimoglu, PDG de Penti, commente : « Penti propose depuis toujours à ses clients des produits de qualité, mais les défis liés à la pandémie ont mis à rude épreuve nos processus, nos systèmes et nos équipes au cours des deux dernières années. Néanmoins, en dépit de ces défis, nos activités ont explosé et nous avons connu une forte croissance de notre chiffre d’affaires, largement portée par le succès de notre activité e-commerce. »

« Les systèmes en place ne proposaient qu'une expérience client statique et nous savions que que pour soutenir cette croissance et poursuivre nos objectifs d'expansion internationale, nous devions être en mesure d'offrir une expérience de shopping omnicanale mature et dynamique à notre clientèle de plus en plus internationale. »

Pour déployer une expérience d’achat véritablement unifiée, homogène et de qualité pour ses clients, Penti a fait le choix de Manhattan Active Omni, qui permet de bénéficier de capacités omnicanales transparentes à travers l'orchestration des commandes, l'optimisation de l'exécution, la disponibilité des stocks, l'exécution des commandes en point de vente. 

« Manhattan Active Omni nous permet de nous adapter et de répondre rapidement aux futurs défis du marché tout en continuant à répondre aux exigences de nos clients, et ce, tout en maintenant une expérience cohérente et fluide, quels que soient les canaux ou les zones géographiques où nos clients sont présents », poursuit Mert Karaibrahimoglu. 
 
« Penti a des objectifs ambitieux en termes d'expansion géographique et d'expérience commerciale unifiée et cross-canale. Nous sommes impatients d'aider l'équipe à concrétiser ces ambitions de croissance grâce à la puissance de Manhattan Active Omni. Notre partenariat va continuer de se développer et nous savons que la suite de solutions Manhattan Active possède un immense potentiel pour la croissance future de notre client », conclut Martin Lockwood, Directeur Commercial Emerging Markets chez Manhattan Associates.