Documentation Institutionnelle

Politique de Support Client et d’évolution des Logiciels

Manhattan Associates CSSE Brochure

Bienvenue dans le centre de Support Client et Evolution des Logiciels de Manhattan Associates (CSO). Si vous bénéficiez actuellement d’un abonnement au Support Client et Evolution des Logiciels, et d’une version de Logiciel Manhattan éligible au Support, vous avez accès à un certain nombre de garanties et de services incluant: des mises à jour/évolutions de logiciels, une assistance gratuite 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone ou par courrier électronique, la correction des anomalies suite à des Modifications, une documentation gratuite sur les Logiciels Manhattan, une visite annuelle gratuite sur site d’une journée, des remises sur des formations, les mises à jour de conformité « Retail compliance », une assistance auprès d’un consultant et plus encore.

Respectez la promesse faite à vos clients